Jakub Dlouhy Apple-ın mükəmməllik qəsidəsi artıq bir az köhnəlib. Biz tez-tez alma şirkəti və onun məhsulları haqqında qərəzli təriflər eşidirik. Unikal şirkət. Silikon Vadisindən bir texnologiya nəhəngi. Dahi Stiv Cobs tərəfindən qurulan möcüzə. Apple dünyasında baş verənlərlə maraqlanan hər kəs bu və buna bənzər ifadələri bilir. Bununla belə, bayram mahnıları nadir hallarda mətləblərə çatır və yalnız tanınmış klişelərin ətrafında dövr edir. Bəs Apple-ı bu qədər unikal edən nədir? Hələ oradadır? Növbəti məqalədə bu və bir çox digər sualları ətraflı təhlil etməyə çalışacağıq - bəlkə də bir az fəlsəfi çalarlarla. O, Cupertino şirkətinin təsir etdiyi bütün sahələrə diqqət yetirəcək. Bu tarix, məhsullar, dizayn, səhiyyə və siyasətlə bağlı olacaq. Vaxtınızı ayırın, geri oturun və Apple haqqında mətnlə birlikdə düşünməyə öyrəşdiyimizdən daha geniş kontekstdə düşünün.
Cəsur cəngavər haqqında
Gəlin bir az da poetikaya keçək. Cupertino şirkətinin hekayəsi qısaldılmış formada nisbətən məşhurdur. Şirkətin tarixi haqqında ümumi məlumatlılığa onun xoşbəxt sonluqla nağıl kimi müəyyən toxunuşu da kömək edir. Hekayənin qəhrəmanı Stiv Cobs dostu Stiv Voznyakla valideynlərinin qarajında kiçik kompüter şirkəti qurur. Kobud başlanğıclar sürətlə böyüyən bir şirkətə çevrilir, bununla belə, əsas xarakter tədricən nəzarəti itirir və direktorlar şurası ilə əhəmiyyətli fikir ayrılıqlarından sonra onu tərk edir. O, yeni bir şirkət qurur və bu, sonradan ölməkdə olan Apple-a qayıtmağa imkan verir və əsl mifik qəhrəman kimi, hər şeyin yaxşılığa doğru dönməsini təşkil edir. Şirkət tezliklə mübaliğəsiz dünyanı hərəkətə gətirəcək inqilabi məhsullar təqdim edir. Və 2011-ci ildə Jobsun ölümündən bir il sonra Apple dünyanın ən dəyərli şirkəti olacaqdı və o, bu günə qədər az-çox bu mövqeni qoruyur.
Təbii ki, heç də o qədər də sadə deyildi. Bununla belə, şirkətin tarixinin əhəmiyyətli dərəcədə ideallaşdırıldığını və təhrif edildiyini başa düşmək olar. Hər halda, dünya miqyasında tanınan bir qəhrəmanla (Sizlərdən kim tanıyır, məsələn, Huawei-nin qurucusunu?) bu hekayə şirkətin əlinə keçir və ona güclü fanat bazası yaratmağa imkan verir, onların çoxu üçün Apple əsldir. ürək. Ancaq bu barədə daha sonra.
Hələ eyni Apple. Yoxsa yox?
Stiv Cobsun ölümündən 8 il keçməsinə baxmayaraq, hələ də onun rəhbərlik etdiyi Apple olmadığına rast gəlinir. Təbii ki, buna heç nə etiraz edilə bilməz və Cobsun gedişindən sonra heç nə dəyişməsə, bəlkə də qəribə olardı. Bununla belə, bugünkü Apple-da həqiqətən bir şey çatışmır - onun alnındakı simvol. Jobs hətta texnologiya sahəsində qeyri-müəyyən insanlar kimi tanınsa da, Tim Kuk daha çox arxa plandadır və hələ də geniş ictimaiyyətin şüuraltında yoxdur. Digər tərəfdən, təsisçinin ətrafında müəyyən illüziya yaranıb ki, bu da bugünkü idarəçilik üçün kifayət qədər zərərlidir. Üç il əvvəl, o müsahibə Eddy Cue tərəfindən gözəl şəkildə çəkildi.
“Dünya düşünür ki, biz Jobsun rəhbərliyi altında hər il yeniliklər hazırlamışıq. Həmin məhsullar uzun müddət ərzində hazırlanıb”.
Bu illüziya davam edir. Bununla belə, məsələn, iPhone-un son illərdəki inkişafına tənqidi nəzərlə baxsaq, əslində heç bir inqilabi dəyişiklik görməmişik. Əvvəllər sıçrayış məhsulları hər il gəlmirdi, lakin bir neçə ildən bir müəyyən bir mərhələ yaranırdı. Biz onu son illər görmürük.
Ola bilər sizi maraqlandırır
Dan Pražák Təməl xəbərlər olmadan onun qaçmasına və ya yeni strategiyaya imkan verməyin
Apple Watch və ya iPad-lər iPhone-u yeniliklər sahəsində əvəz etdi, bu il WWDC-də təqdim olunan yeni əməliyyat sistemi sayəsində Mac-lərə daha da yaxınlaşıb. Bununla belə, son illərdə yeni məhsullara həvəsin real təsiri bir qədər zəif olmuşdur. Alma şirkəti üçün xarakterik olan portfelin aydınlığı da yoxdur. Bütün bunların səbəblərini smartfon bazarının və ümumilikdə texnologiyanın yetkinliyi və dolğunluğunda tapmaq olar. Məsələn, on il əvvəl smartfonlar insanların kiçik bir hissəsinə məxsus bir yenilik idi. Bu gün keçmiş texnoloji gadget olduqca təbii bir məsələyə çevrildi, on yaşlı bir ibtidai məktəb şagirdi belə onsuz çox vaxt edə bilər.
Təbii ki, bu da Apple-ın son illərdə müraciət etdiyi, yeni müştərilər əldə etmək və ya cəsarətli yeniliklərlə diqqəti cəlb etməkdənsə, mövcud müştəriləri saxlamaq və onları məmnun etməkdən ibarət olan strategiyanın dəyişdirilməsini tələb edir. Strategiyadakı bu dəyişikliklə əlaqədar olaraq, xidmətlər sahəsində əhəmiyyətli irəliləyişləri və abunə modelinin meydana çıxmasını da müşahidə edə bilərik. Bu dəyişikliklərin məqsədi ilk növbədə öz ekosistemində müştəriləri saxlamaqdır (və müəyyən dərəcədə hətta yaxındır). Və bu müştərilərin 600 milyondan çox (2016 Credit Suisse təxmini) çox olduğu təxmin edilir ki, bu da təxminən Şimali Amerika əhalisinə bərabərdir.
Azarkeşlər və pisləyənlər ordusu
Apple, bəlkə də bir kult olan böyük tərəfdarları və həvəskarları birliyi ilə məşhurdur. Bu həvəsin təzahürlərini hər il yeni cihazların satışının başlanğıcında, ən radikal Apple pərəstişkarlarının yeniliyi ilk əllərində saxlamaq üçün bir neçə gün Apple Story qarşısında düşərgə qura bildiyi zaman görmək olar. Apple həmçinin digər texnologiya şirkətləri ilə müqayisədə kinorejissorlar və yazıçılar arasında kifayət qədər populyardır. İndi biz Hollivud filmlərində məhsulun tez-tez yerləşdirilməsindən deyil, əsas mövzunun şirkətin özü və ya onun təsisçisi olduğu obrazlardan gedir. Əfsanəvi "Silikon Vadisinin Piratları" filmi və ya sadə adı ilə Stiv Cobs olan ən son filmi mütləq qeyd etməyə dəyər. Və bu mövzuya oxşar maraq var ədəbiyyatda da görmək olar.
Ola bilər sizi maraqlandırır
Daha geniş kontekstdə, Cupertino şirkətinin alma həvəs dalğasına minmək istəyən bir çox digər sahələri hərəkətə gətirdiyini müşahidə edə bilərik. Eksklüziv olaraq Apple-a yönəlmiş görünməmiş sayda xəbər saytlarını (o cümlədən bizimkiləri) qeyd etməyək. Təkcə Çex İnternetində onlardan onlarla tapmaq mümkündür. Xəbər saytları, ixtisaslaşmış forumlar və icmalarla yanaşı, texnoloji xəbərlərə məruz qalmağın və eyni zamanda biznesinizə kömək etməyin bir qədər ekssentrik yolları da var. Məsələn, "Birləşəcəkmi?" YouTube kanalına başlamaqla, burada necə haqqında videolar yerləşdirirsiniz ən son iPhone və iPad-ləri qarışdırırsınız. Həqiqətən çox yollar var.
Tənqid və istehza hədəfi
Bununla belə, iPhone istehsalçısının böyük tərəfdarları ordusu kimi, Apple-ın tənqid və istehza hədəfinə çevrildiyi xeyli sayda pisləyicilər də var. Müştəriləri oxşar formada yarı qiymətə əldə edilə bilən avadanlıq üçün həddindən artıq yüksək məbləğlər ödəməyə məcbur edən qəddar qiymət siyasəti tez-tez tənqid olunur. Bu, həm də cihazların qapalı (lakin, digər tərəfdən, mürəkkəb və etibarlı) ekosistemi ilə əlaqədardır, buna görə əksər hallarda müştərilər daha yüksək qiymətdən çəkinmirlər. Dizaynı praktiklikdən üstün tutmaqla bağlı tənqidlərlə də qarşılaşa bilərik. Bu yaxınlarda Apple-ın hətta yaratdığı Apple Kartlarının buraxılmasına başlaması ilə canlandı karta qulluq etmək üçün xüsusi təlimatlar. Əlbəttə ki, Apple-dan zaman-zaman satın alan rəqib istehsalçıları unutmaq olmaz əylənəcəklər. Amma bəzən qulaqcıq girişinin olmaması səbəbindən ilk dəfə əsas rəqibi ilə mübahisə edən, lakin sonradan özü ilə nəticələnən Samsung-da olduğu kimi, onların mənfi tərəfinə də çevrilə bilər.
Rəqibsiz aksesuar çeşidi
Apple ilə əlaqəsi nə olursa olsun, bir qələbə uzun müddət inkar edilməyəcək. Şirkət öz cihazlarını, xüsusən də telefonlarını o qədər populyarlaşdırmağa müvəffəq oldu ki, aksesuar istehsalçıları ilk növbədə onlar haqqında düşünürdülər. Smartfon aksesuarlarının çeşidinə nəzər saldıqda biz tez bir zamanda tapırıq ki, bütün növ iPhone-lar üçün digər smartfonlardan bir neçə dəfə çox aksesuar var. Hansı ki, xəyali qısqanc dairə yaradır - iPhone-lar cihazlar kimi unikal və populyardır, ona görə də onlar üçün daha çox aksesuar var, insanlar onları alır və aksesuarlar alır. Və sair və s. Əlbəttə ki, Apple-ın əsas məqsədi digər aksesuar istehsalçılarını onları yaratmağa həvəsləndirmək olmasa da, bu, hər iki tərəf üçün gəliri artıran gözəl yan təsirdir. Və bəzən hətta yaradılışa gətirib çıxarır iPot kimi qəribə şeylər.
Hər şey kopyalanır
Artıq qeyd edildiyi kimi, Apple keçmişdə bir neçə dəfə müəyyən sənayenin gələcəyinin öz versiyasını nümayiş etdirdi, məsələn, mobil telefonlar və ya musiqi pleyerləri və ya iPad-də olduğu kimi mahiyyətcə bir kateqoriya yaratdı. Buna görə də təəccüblü deyil ki, digər istehsalçılar bəzən utanmadan ilham alırdılar. Bir vaxtlar Samsung və Apple arasındakı məhkəmə çəkişmələri kopyalamanın simvolu idi. Onların bəziləri cihazların oxşarlığına baxanda aydın görünürdü, digərləri isə təsadüfi müşahidəçi baxımından daha çox xırda şeylər haqqında idi. Bununla belə, Cupertino şirkətinin surətini çıxarmaq məsələsini ümumiləşdirsək, Apple-ın neçə sahədə istiqamət müəyyən etdiyini öyrənmək bizi çox təəccübləndirə bilər.
Ümumilikdə dizayn, texnologiya və biznes modeli
Kopyalamanın ən görünən və aşkar yolu, əlbəttə ki, məhsulların və əməliyyat sistemlərinin xarici görünüşüdür. Məsələn, 2013-cü ildə tamamilə yeni görünüşə malik indi qədim iOS 7 təqdim ediləndə sadə və minimalist görünüşün təkcə Android-də deyil, həm də tamamilə fərqli sənayelərdə necə təqlid olunmağa başladığını müşahidə etmək çox maraqlı idi. Bu gün biz bunu demək olar ki, hiss etmirik, lakin o vaxta qədər nazik şriftlər və rəng keçidləri birdən hər yerdə görünməyə başladı. Hospodářské noviny saytından seçki bilbordlarına qədər. Əlavə etmək lazımdır ki, iOS 7 buraxıldıqdan sonra tamamilə müsbət qarşılanmadı və yeni görünüşdə böyük rolu olan Apple-ın baş dizayneri Jony Ive ilə qarşılaşdı. sosial şəbəkələrdə tənqid və istehza. Ona görə də onun gedişindən sonra dizaynın hansı istiqamətə keçəcəyini görmək çox maraqlı olacaq.
Apple-ın bu gün də müəyyən edilmiş standartları necə dəyişməyə çalışdığını da vurğulamaq lazımdır. Bu, müəyyən bir məhsulun müəyyən bir hissəsinin dəyişdirilməsi və ya tamamilə buraxılması deməkdir. Bir neçə nümunə var. 2008-ci ildə MacBook Air-də CD sürücüsünü buraxmaq, iPhone-dakı 3,5 mm-lik jakı ləğv etmək və ya MacBook-larda bütün portları USB-C interfeysi ilə əvəz etmək. Təqdim olunduğu zaman bunların hamısı bəzi istifadəçilər üçün çətin olan emosional addımlar idi, lakin sonradan onların sayəsində Apple, istisnalarla, hər dəfə sənayenin qalan hissəsinin tədricən müraciət etdiyi yeni standartlar təyin etməyi bacardı.
Lakin təqlid bununla bitmir. Apple həmçinin dizaynı və dizaynı digər korporasiyalar tərəfindən sədaqətlə kopyalanan xarakterik Apple Mağazalarının görünüşü ilə müəyyən bir standart qoydu. Microsoft, Xiaomi və ya hətta McDonald's. Eyni şəkildə, təməlləri Steve Jobs tərəfindən qoyulan və şirkətin uğur reseptinin əsas tərkib hissələrindən biri olduğu güman edilən daxili korporativ təşkilat da ilham mənbəyi olaraq qalır.
Photo Gallery
Digər tərəfdən, Apple bir yerdə geri qalır
Bununla belə, Apple bütün sahələrdə deyil. Biz həmçinin şirkətin çətinliklə ayaqlaşdığı sənaye sahələri də tapa bilərik. Yaxud neçə dəfə hətta müəyyən səbəblərdən tutmaq belə istəmir. Bir çox istifadəçi, şübhəsiz ki, toxunma ekranlı MacBook-u alqışlayardı, lakin bu gün onun satışa çıxarılması ehtimalı azdır, çünki iPadOS formasında əhəmiyyətli təkmilləşdirmələrə baxmayaraq, Apple iPad və Mac-i aydın şəkildə ayırmaq istəyir. Başqa bir misal, qiymət siyahısı hələ çox cəlbedici olmayan və müştərilər tez-tez rəqabətə üstünlük verən bulud xidmətləridir. Davamlı çatışmazlıq (ancaq Apple bir qədər etibar edir) sistemlərin qapalı olması və onları uyğunlaşdıra bilməməsidir. Bu gün biz getdikcə daha çox açılan iOS-dan o qədər də danışmırıq, daha çox bu gün potensialından tam istifadə olunmayan tvOS-dan danışırıq. Dizaynın praktikliyə üstünlük verməsi tez-tez tənqid olunan çatışmazlıqdır. Bu gün Apple Card-dan bu kontekstdə danışılır, lakin şübhəsiz ki, belə nümunələrə daha çox rast gəlmək olardı.
Tramp və Babiş artıq təkcə kompüterlərlə bağlı deyil
Ancaq tez-tez unudulan şey, Apple-ın oxşar əhəmiyyətə malik digər texnologiya şirkətləri kimi siyasətə kifayət qədər ciddi şəkildə müdaxilə etməsidir. Buna görə də zaman-zaman Tim Kukun Donald Trampın yanında, hətta yanında olduğu bir fotoşəkil də peyda olur Çexiyanın Baş naziri Andrey Babiş. Tim Cook isə digər şirkət rəhbərlərindən fərqli olaraq çox vaxt siyasi baxışlarını gizlətmir, müsahibələrində iqtisadi və sosial mövzularda özünü ifadə edir və belə mühüm bir şirkətin nümayəndəsi kimi qərarlara təsir etmək gücünə malikdir. Çindən gələn məhsullara rüsumların tətbiqi haqqında. Ancaq bu cür ölçülərdə olan şirkətin də müəyyən siyasi təsirə malik olması tarixə nəzər salanda tez-tez rast gəlinir.
Bu gün fərqli bir problemdən danışırıq. Hər şeydən əvvəl, bütün qlobal rəqəmsal bazarın əlində həqiqətən nəhəng gücə sahib olan yalnız bir neçə şirkət tərəfindən idarə olunması haqqında. Ona görə də bu şirkətləri hansısa yolla yerdə saxlamaq istəyən səslər getdikcə daha çox eşidilir. Onlardan biri də bir gün istəyən “İnternetin qurucusu” Tim Berners-Lidir texnoloji nəhənglərin qanadlarını kəsdi. Bunu necə etmək istədiyini dəqiq demədi. Aydın olmayan səbəblərə görə istəməyən siyasətçilər kimi App Store-u Apple-dan müstəqil bir quruma çevirin. Bununla belə, Apple-ın siyasətlə toqquşması həmişə o qədər də ciddi olmur. Məsələn, yarım il əvvəl Donald Tramp “Apple” şirkətinin baş direktoruna səhvən “Tim Kuk” əvəzinə “Tim Apple” deyə müraciət edərək sosial şəbəkələrdə bir neçə günlük əyləncəyə səbəb olmuşdu.
İnsan hüquqları və ətraf mühit üçün mübarizə. Amma...
Apple-ın təsir göstərdiyi digər sahələrə gəlincə, ətraf mühitin qayğısına qalmaq olmaz. İstər Apple-ın 100% bərpa olunan enerji ilə təchiz edilmiş yeni Park yeri, istərsə də məhsullarını böyük ölçüdə təkrar emal oluna bilən və ətraf mühitə ən az zərərli materiallardan hazırlamaq səyləri olsun, nümunə götürmək və ətraf mühitə və hələ də mübahisəli qlobal mühitə təsirini azaltmaq cəhdi var. istiləşmə. Apple həmçinin siyasi cəhətdən düzgün ifadələri ilə irqçiliyə və azlıqlara qarşı ayrı-seçkiliyə qarşı mənfi mövqe tutur və eyni zamanda cihazlarının yığıldığı Çin fabriklərində insan hüquqlarına hörməti təmin etməyə çalışır. Bununla belə, gülümsəyən Foxconn fabrikinin işçilərinin fotoşəkillərinin nə dərəcədə etibarlı olduğu tam aydın deyil. Apple-ın bir həftə əvvəl Çin hökumətinin təkidi ilə atdığı mübahisəli addımlar da insan haqları uğrunda mübarizəyə ziddir. Honq-Konqda rejim əleyhinə nümayişləri dəstəkləyən proqramlar AppStore-dan silindi. Və ilk dəfə deyildi Çin əmr etdi və Apple itaət etdi. Əvvəllər bir alma şirkəti tərəfindən siyasətə təsir etməkdən bəhs edilsə də, çox vaxt bunun əksi olduğu vəziyyətlər olur. Belə olan halda, “Apple” əlbəttə ki, Çin hökumətinin maraqlarına əməl etmir, əksinə oradakı bazardakı mövqeyini zəiflətmək istəmir ki, bu da uzun müddət texnologiya şirkətləri üçün çox vacib idi.
Ola bilər sizi maraqlandırır
Petr Şkuta Səhiyyə
Bu yaxınlarda Cupertino şirkətinin səhiyyə sektoruna nüfuz etmək səyləri də göründü. Hər şey 2014-cü ildə bütün fitnes proqramlarından məlumatları birləşdirməyə imkan verən Sağlamlıq proqramının tətbiqi ilə başladı. Health tətbiqi tədricən digər tibb müəssisələrinin məlumatlarını saxlamağa və göstərməyə, hətta onları birbaşa həkiminizlə paylaşmağa imkan verdi. Eyni zamanda şirkət bir il əvvəl tətbiq edilən EKQ funksiyası sayəsində tədricən əsl tibbi cihaza çevrilməyə çalışan Apple Watch-u təqdim edib. Onların hələ çox yolu var, lakin Apple-ın bu sahədə inkişafını necə davam etdirəcəyini görmək mütləq maraqlı olacaq. Təəssüf ki, Apple bizi ən son Series 5 üçün heç bir əhəmiyyətli sağlamlıq funksiyası ilə təəccübləndirmədi.
Bundan sonra nə olacaq?
Məqalə bugünkü mövzu ilə bağlı ən əsas suallardan birinə cavab vermək cəhdi ilə yekunlaşacaq. Gələcəkdə Apple-dan nə gözləyə bilərik? Hələlik, çox güman ki, hazırda qurulmuş üslubun davamı, yəni hazırkı cihazların tədricən təkmilləşdirilməsi və müştərilərin rəqabətə getməsinə imkan verməyəcək ekosistemin təkmilləşdirilməsi görünür. Bununla belə, gələcəyin bir az daha rəngli ola biləcəyinə dair əlamətlər də var. Apple uzun müddətdir ki, artırılmış reallığa olan marağını gizlətmir, lakin biz onun real istifadəsini hələ görməmişik. Ona görə də yaxın gələcəkdə gözləyə biləcəyimiz barədə fərziyyələr var məsələn, ağıllı eynəklər. Və son həftələrdə qarşıdan gələn ilə bağlı məlumatlar ortaya çıxdı ikinci nəsil iPhone SE.
Hələlik dişlənmiş alma loqosu olan avtomobil real imkandan daha çox fantaziyadır, lakin bu sənayedə belə Apple, şübhəsiz ki, onu hansısa şəkildə həyata keçirmək niyyətindədir. Müəyyən əminlik, şirkətin gələcək üçün böyük potensiala malik olduğu və yəqin ki, Apple Watch-u əsl tibbi cihaz etməyə çalışacağı səhiyyə sahəsində məşğulluq olaraq qalır. Bu gün gələcəyini birmənalı olaraq proqnozlaşdırmaq asan olmayan iPad və Mac-in inkişafını və yaxınlaşmasını izləmək də maraqlı olacaq. Bununla belə, başqa variantlar da var. Bu ilki Apple Card və abunə modelinin təqdimatından sonra öz kriptovalyutasının olması məntiqli olardı, lakin bu, həqiqətən də sadəcə fərziyyədir. Beləliklə, gəlin bu mövzunu Jára Cimrman'dan bir sitatla bağlayaq: "Gələcək alüminiuma məxsusdur!" Və Apple məhsullarının əksəriyyətinin hazırlandığı materiala baxaraq, belə nəticəyə gələ bilərik ki, ən böyük çex vizyonerləri həqiqətdən uzaq olmayacaq.
Etməli olduğunuz yeganə şey ən son iOS və ya macOS-a baxmaqdır və ayıq olacaqsınız. Jobs sağ olsaydı, Kuk yeni bir yer axtarırdı!