Reklamı bağlayın

Sahiblərin aylarla şikayətlərindən və bir neçə sinif davasından sonra nəhayət bir şey baş verməyə başlayır. O, həftə sonu Apple-ın saytında peyda olub rəsmi elan, burada şirkət etiraf edir ki, MacBook-ların "kiçik bir faizi" klaviatura problemlərindən əziyyət çəkə bilər və bu problemləri olanlar indi Apple-ın rəsmi mağazaları və ya bir şəbəkə vasitəsilə təklif etdiyi pulsuz xidmət müdaxiləsi ilə onları həll edə bilərlər. sertifikatlaşdırılmış xidmətlər.

Apple-ın press-relizində deyilir ki, yeni MacBook-ların klaviaturalarında problem yaşayan istifadəçilərin "kiçik faizi" var. Buna görə də bu istifadəçilər Apple-ın rəsmi dəstəyinə müraciət edə bilərlər ki, bu da onları adekvat xidmətə yönləndirəcək. Prinsipcə, indi zədələnmiş klaviatura ilə MacBook-u pulsuz təmir etmək mümkündür. Bununla belə, pulsuz xidmətdən yararlanmaq üçün sahiblərin yerinə yetirməli olduğu bir neçə şərt var.

macbook_apple_laptop_keyboard_98696_1920x1080

İlk növbədə, onlar bu xidmət tədbirinin əhatə etdiyi MacBook-a sahib olmalıdırlar. Sadəcə olaraq, bunlar 2-ci nəsil Butterfly klaviaturasına malik bütün MacBook-lardır. Bu cür cihazların tam siyahısına aşağıdakı siyahıda baxa bilərsiniz:

  • MacBook (Retina, 12-inch, Erkən 2015)
  • MacBook (Retina, 12-inch, Erkən 2016)
  • MacBook (Retina, 12-inç, 2017)
  • MacBook Pro (13-inç, 2016, İki Thunderbolt 3 Portları)
  • MacBook Pro (13-inç, 2017, İki Thunderbolt 3 Portları)
  • MacBook Pro (13-inç, 2016, Dörd Thunderbolt 3 Liman)
  • MacBook Pro (13-inç, 2017, Dörd Thunderbolt 3 Liman)
  • MacBook Pro (15-inç, 2016)
  • MacBook Pro (15-inç, 2017)

Əgər sizdə yuxarıda qeyd olunan maşınlardan biri varsa, siz pulsuz klaviatura təmiri/dəyişməsi tələb edə bilərsiniz. Bununla belə, MacBook-unuz tamamilə yaxşı olmalıdır (əlbəttə ki, klaviatura istisna olmaqla). Apple dəyişdirilməsinə mane olan hər hansı bir zədə aşkar etdikdən sonra klaviaturanı təmir etməzdən əvvəl ilk növbədə bu problemi həll edəcək (lakin bu pulsuz xidmət tərəfindən əhatə olunmur). Təmir fərdi açarların və ya bütün klaviatura hissəsinin dəyişdirilməsi formasını ala bilər, yeni MacBook Pro-larda, demək olar ki, bütün yuxarı şassi və ona yapışmış batareyalar var.

Əgər siz artıq bu problemlə bağlı xidmətlə əlaqə saxlamısınızsa və zəmanətdən sonra bahalı dəyişdirmə üçün pul ödəmisinizsə, Apple ilə də əlaqə saxlayın, çünki onlar sizə kompensasiya ödəyəcəklər. Yəni, yalnız təmir səlahiyyətli bir xidmət mərkəzində baş verərsə. Klaviatura dəyişdirmə xidməti sözügedən MacBook-un ilkin satışından sonra dörd il müddətinə davam edəcək. Bu, ilk olaraq 12-ci ildən 2015 düymlük MacBook-da, yəni gələn yazda başa çatacaq. Düymələrin funksionallığı ilə bağlı problemi olanların hamısı, istər onların tıxanması, istərsə də basmağın tamamilə qeyri-mümkün olması xidmətdən istifadə etmək hüququna malikdir. Bu addımla Apple açıq şəkildə yeni klaviaturalarla bağlı artan narazılıq dalğalarına cavab verir. İstifadəçilər çox az miqdarda çirkin kifayət etməsindən və açarların istifadəyə yararsız olmasından şikayətlənirlər. Klaviatura mexanizminin incəliyinə görə evdə təmizləmə və hətta təmir demək olar ki, mümkün deyil.

Mənbə: Macrumors, 9to5mac

.