Amaya Toman Keçən ayın sonunda Apple watchOS 5.1-i buraxdı. Bununla belə, yeniləmə bəzi Apple Watch sahiblərinə səbəb oldu problemlər, o, onların saatlarını yararsız cihazlara çevirdiyi üçün. Yamaq yeniləməsi şəklində Apple-dan bir həll olsa da watchOS 5.1.1 nisbətən tez gəldi, buna baxmayaraq, xeyli sayda istifadəçi Apple onlar üçün lazımi xidməti yerinə yetirməzdən və ya yenisini təqdim etməzdən əvvəl bir neçə gün, saat və ya gün ərzində saatlarını itirdi. Buna görə Kaliforniya şirkəti indi seçilmiş istifadəçilərə kompensasiya təklif edir.
Ola bilər sizi maraqlandırır
Dan Pražák Apple Watch-u kompüterə fiziki olaraq qoşmaq mümkün olmadığı üçün zədələnmiş hissələrin sahibləri saatlarını ya dəyişdirmək, ya da təmir etmək üçün birbaşa Apple-a göndərməli olublar. Apple-ın müştəri dəstəyi şöbəsi, sözün əsl mənasında, xarab Apple Watch sahiblərinin zəngləri ilə dolub və heç də hamı problemin qənaətbəxş həllini tapa bilməyib.
Müştərilərə yaranan narahatlığı aradan qaldırmaq üçün Apple onlara hədiyyə olaraq pulsuz aksesuarları təklif etməyə başladı. Cupertino şirkəti bu addımla bağlı hələ rəsmi açıqlama yaymayıb, lakin kompensasiya ilə bağlı təcrübə müzakirə forumunda istifadəçilər tərəfindən çox tez paylaşılıb. Reddit. Onlar aşkar ediblər ki, Apple onlara saatın nasazlığı ilə bağlı yaşadıqları narahatçılığa görə üzr istəmək üçün hədiyyə seçməyə icazə verib. İstifadəçilərin fikrincə, Apple zədələnmiş istifadəçilərə nisbətən bahalı əvəzetmə təklif edir, digərləri isə Apple Watch üçün AirPods və ya qayışlardan birini alıb.
Photo Gallery
Zədələnmiş Apple Watch sahibləri istənilən halda Apple Müştəri Dəstəyi ilə əlaqə saxlamalıdırlar. Əgər onların saatı Apple Care tərəfindən əhatə olunubsa, bu müştərilər növbəti gün ərzində saatı dəyişdirmək hüququna malikdirlər.
