Ondrej Holzman “Apple” uşaqları “iOS” cihazlarında tətbiqlərdə ödənişli məzmunu qorunmadan satın alan valideynlərə dəymiş ziyanı ödəməyə razılaşıb. Ümumilikdə, Kaliforniya şirkəti iTunes Store-a 100 milyon dollardan (demək olar ki, iki milyard kron) çox kupon ödəyə bilər...
Hələ 2011-ci ildə Apple-a qarşı kollektiv iddia qaldırılmışdı. Məhkəmə indi razılaşmanı təsdiqləsə, valideynlər maddi təzminat alacaqlar. Lakin, yəqin ki, gələn ilə qədər onlar ödənilməyəcək.
Övladları İcazəsiz Tətbiqdaxili Satınalmalardan istifadə etmiş valideynlər iTunes-a 30 ABŞ dolları vauçer hüququ qazanacaqlar. Uşaqlar beş dollardan çox alış-veriş etsələr, valideynlər otuz dollara qədər çek alacaqlar. Xərclənən məbləğ XNUMX dolları keçdikdə isə müştərilər pulun geri qaytarılmasını tələb edə bilərlər.
Keçən həftə Apple bu təklifi açıqladı və bunun 23 milyondan çox iTunes müştərisini xəbərdar edəcəyini söylədi. Bununla belə, təklifin işə salınması üçün federal hakimin ilkin təsdiqi tələb olunacaq.
Əgər belə bir razılaşma baş tutsa, valideynlər övladlarının onların xəbəri olmadan proqramdaxili alış-veriş etdiyini və Apple-ın pulu geri qaytarmadığını təsdiqləyən onlayn anket doldurmalı olacaqlar. Bütün iddia "cəlbedici proqramlar" adlanan, adətən pulsuz olan oyunlara aiddir, lakin oynayarkən real pul üçün müxtəlif təkmilləşdirmələrin alınmasını təklif edir. Və əvvəllər Apple iOS-da parolu yenidən daxil etmədən parolu daxil etdikdən sonra daha 15 dəqiqə ərzində iTunes/App Store-da alış-veriş etməyə icazə verdiyindən, uşaqlar valideynlərindən xəbərsiz oynayarkən alış-veriş edə bilirdilər. Bu on beş dəqiqəlik gecikmə artıq Apple tərəfindən aradan qaldırılıb.
Əlbəttə ki, uşaqlar adətən real pul üçün alış-veriş etdiklərini bilmirlər. Bundan əlavə, tərtibatçılar tez-tez belə alışları çox sadə edirlər - bir və ya iki kran kifayətdir və onlarla dollarlıq bir qanun layihəsi verilə bilər. Məsələn, valideynlərdən biri olan Kevin Tofel bir dəfə qızı virtual balıq aldığı üçün 375 dollar (7 kron) hesab alıb.
bir müddət əvvəl oğlum təxminən 1700 CZK-a bir oyun üçün bir neçə fiş aldı. Bu mənim günahım idi, mən proqramlar mağazasından çıxmadım və o, sadəcə oynayan kimi onu söndürdü. Mən dəstəyə yazdım, mənə cavab yazdılar ki, başa düşürlər və üç gündən sonra pulu hesabıma qaytardım
Mən də həmçinin. Üstəlik, ipad uşaq tərəfindən də istifadə edildikdə məhdudiyyətlərin necə qoyulacağına dair addım-addım təlimatlar göndərdilər :)
men deyilem :-(
hər halda onların yanaşmasından razı qaldım
barel xaricində. Tətbiqlərin hazırlanmasının başa çatdığını elan etdikdən bir gün sonra tətbiq mağazasında yazdım. bir-iki gün əvvəl onu yarı endirimə satışa qoydular, məncə, ona görə həm iPhone, həm də Mac üçün aldım, sonra bağışlayın, amma Google-a gedirik. alma dəstəyi mükəmməldir. "biz başa düşürük ki, pulunuz 24 saat ərzində geri qaytarılacaq." Mən bu yaxınlarda iphone və sinxronizasiya ilə problemi həll etdim və onların yanaşması tamamilə əladır və kömək xətti əladır.
sərçə proqramı
başa düşmürəm. Düşünürəm ki, bu, hər bir insanın məsuliyyətindən gedir. Uşaq iPad almır və hətta kredit kartı da yoxdur - başqa sözlə, mən belə diqqətsizlik üçün təlim "alıb". Mən öz səhvimdə başqasını günahlandırmağı inanılmaz hesab edirəm...
Parolun yenidən daxil edilməsinə ehtiyac olmadan təxminən 15 dəqiqəlik bir pəncərə idi.
Sən haqlısan. Mən şəxsən öz məsuliyyətimi dəstəkləyən e-poçtda öz məsuliyyətimdən imtina etmədim və Apple üç gün ərzində meymunlar üçün banan üçün mənə 60 EUR qaytardı, o cümlədən gələcəkdə bunun qarşısını almaq üçün prosedur. Buna görə də hər kəs sizin üslubunuzla cavab vermir. Hər halda, bu, Apple-ın müştərilərinə necə qayğı göstərdiyi ilə bağlı bir ay ərzində mənim üçün ikinci çox müsbət təcrübə oldu. (Yəni, əgər siz Apple olsaydınız və postunuzdakı bir e-poçta cavab olaraq mənə yazsanız, Apple mənim gözümdə yüksələcəyini düşünürsünüzmü?)
Niyə kimsə maraqlanmır? Tətbiqdə satınalmalar parametrlərdə deaktiv edilə bilər.