Reklamı bağlayın

Apple Çexiyada daha bir marketinq hiyləsinə nail oldu. O, heç bir yerdə reklam etmirdi, lakin onlayn mağazasını işə saldıqdan bir neçə saat sonra, demək olar ki, hamı onun haqqında bilirdi - təkcə alma cəmiyyətindən deyil. Səssiz poçt hələ də ən sürətli məlumat mənbəyidir.

Başlanğıc haqqında bazar ertəsi səhər bizim tipsterdən öyrəndim. Media nümayəndələri bizim suallarımıza susur, Apple-ın Çexiya filialının özündən soruşmağa belə dəyməz. Prinsipcə susur. Yenə də sirli təəssürat yaratmaq bir qədər komikdir. Bir tərəfdən rəsmi yerlər məlumat vermir və bu arada Apple rəsmi Apple Onlayn Mağazasının işə salınması ilə bağlı reklam e-poçtları göndərir! Burada sol əl yəqin ki, sağ əlin nə etdiyini bilmir.

Mən sizə öz perspektivimi, təəssüratımı və hələ də qənaətbəxş cavablandırılmamış suallara bəzi cavabları təklif edirəm.

Çexlər Çex Respublikası deyil

Xoş gəldiniz Salam, Çexiya! açılış səhifəsində gözlərimi və qulaqlarımı yaşatsa da, şəxsən mən ifadəni seçməyi üstün tuturam Salam, Çexiya! Səhifələrdə daha çox xırda qüsurlar və yazı səhvləri var.

Sağ ön səhifədə, sol sütunda, hər yerdə var Al (Mac, iPod...) birdən görünənə qədər iPhone mağazası.

Elektron mağazanın istifadəyə verilməsindən bir neçə gün sonra bəzi səhifələr, məsələn, bölmələr ingilis dilində idi Əlaqə, olduqca əhəmiyyətli bir səhifə Qaytarmalar və Geri Ödənişlər ümumiyyətlə mövcud deyildi. Bu, mənə apple.cz domeninin sonradan Apcom adlandırılan CDS tərəfindən idarə edildiyi vaxtı xatırlatdı. Bununla belə, Apple bir neçə gün ərzində yuxarıda qeyd olunan qüsurları aradan qaldırdı.

Ayrı-ayrılıqda sadəcə iPhone qutusu və ya kabel və ya iPod shuffle sifariş etmək istəyirsiniz? Sifarişiniz ƏDV daxil olmaqla 2 CZK məbləğini keçməyibsə, çatdırılma üçün düzgün ödəməlisiniz. Amma sifarişinizdə Pulsuz Çatdırılma yazılıb. Apple sizdən göndərmə üçün ödəniş almır, yəqin ki, səxavətlidirlər. Yoxsa paket gələndə və poçt pulu əlavə edildikdə təəccüblənəcəksiniz. (Qeyd: Məqalə bağlandıqdan sonra bildim ki, hətta poçt pulunun ödənilməsi və ya ödənilməməsi ilə bağlı xəta artıq aradan qaldırılıb.)

Mallar anbarda olsa belə, çatdırılma müddəti altı gündür. Ancaq bu, Çexiya özəlliyi deyil, Alman İnternet Mağazası üçün eyni vaxt tələb olunur.

Zəmanət neçə ildir?

Bölmədə Apple veb saytında Satış və Geri Ödəniş Siyasəti 10-cu bənddə açıq şəkildə ifadə edilmişdir. Çex Respublikasında bir (1) illik məhdud zəmanət və qanuni istehlakçı hüquqları. Bu, böyük bir emosiya dalğasına səbəb oldu, çünki çoxları 10.3 bəndinə qədər oxumadı. Burada iki illik zəmanətin mümkünlüyü bir qədər əyri hüquqi dillə qəbul edilir. Ancaq bəndləri şərh etməkdə mahir olmadığım üçün vəkil Mgr-dən soruşdum. İfadə və təfsir üçün Jiří Buchvaldek.

Görünür, onlar HW-ni Çex ƏDV nömrəsi ilə paylayır və hesab-faktura verirlər (bax http://store.apple.com/cz-smb/help/payments). “ƏDV hansı nisbətdə tutulacaq? Apple Store-da satınalmalar ölkənizin məzənnəsi ilə ƏDV-yə tabedir. Təchizatçı üçün hesab-fakturalarda göstərilən ƏDV ödəyicisinin qeydiyyat nömrəsi Çex Respublikasında qeydə alınıb." Səhifənin alt hissəsində deyilir: Qiymətlərə ƏDV daxildir (20%), lakin çatdırılma xərcləri daxil deyil (əgər başqa cür göstərilmişdir). Apple Sales International-ın məhsullarını tədarük etdiyi ölkədə, yəni İrlandiya Respublikasında ƏDV tutulduğuna görə, ƏDV qanunlarına əsasən xidmətlər kimi təsnif edilən proqram təminatının və ya digər Apple məhsullarının elektron yüklənməsinə görə ƏDV dərəcəsi 21% səviyyəsində müəyyən edilmişdir. . Sifariş formasında seçdiyiniz məhsulların ƏDV-si göstərilir. Əgər onlar HW-ni Çex ƏDV nömrəsi ilə (yəni, Çexiya müəssisəsi və ya xarici şəxsin təşkilati komponenti vasitəsilə) hesab-faktura və təhvil verirlərsə, mənim fikrimcə, satış üçün Mülki Məcəllənin § 620-ci bəndinə uyğun olaraq həmişə hüquqi təminata əməl etməlidirlər. bir mağazada. Bir-birinə zidd olan Avropa standartlarına gəldikdə, onlar hətta İrlandiya qeydiyyat nömrəsi ilə satsalar belə, 24 ay qanuni zəmanət verməlidirlər və ya İrlandiya şirkəti vasitəsilə, çünki bu, Çexiyadakı istehlakçılar üçün daha sərfəlidir. Bununla belə, bu, YALNIZ son istehlakçıya - qeyri-sahibkarlığa satışa aiddir.

Pulsuz infoline (800 701 391) haqqında soruşduqda operator mənə dedi ki, Apple qanuni təmin edir. iki il zəmanət.

Təklif nədir

Apple Onlayn Mağazası digər ölkələrdəki digər mağazalarla müqayisə edilə bilən müntəzəm çeşid təklif edir. Ancaq məsələn, üç illik zəmanət almaq imkanı var AppleCare və ya bölmə Xüsusi əqdlər almaq imkanı ilə Yenilənmişdir Apple məhsulları təzədən aşağı qiymətə. Mənə qəribə görünür ki, hələ də Çexiya elektron mağazasında Apple TV almaq mümkün deyil.

Pis deyil, daha yaxşı ola bilərdi

Müştərilər Apple onlayn mağazasında, xüsusən də qonşu alman elektron mağazasından bir neçə yüz kron ucuz olan iPhone-ların aşağı qiymətlərindən razı qalacaqlar. Digər məhsullar eyni qiymət səviyyəsindədir və hazırda fərqlər ən çox yüz kron səviyyəsindədir. Ümid edək ki, çox qısa müddətdə digər xırda nöqsanları və yarımçıq qalan işləri də aradan qaldırmaq mümkün olacaq.

.