Amaya Toman Apple bu həftə etiraf etdi ki, onun bəzi Retina displeyli noutbuk modellərində əks əks olunmayan örtüklə bağlı problemlər ola bilər. Şirkət bu faktı səlahiyyətli xidmət təminatçılarına ünvanladığı hesabatda qeyd edib. MacRumors serverinin redaktorları hesabatı əldə edə biliblər.
Ola bilər sizi maraqlandırır
David Hanak "Bəzi MacBooks, MacBook Airs və MacBook Pro-larda Retina displeyləri əks etdirməyə qarşı (AR) örtük problemləri göstərə bilər" mesajda deyilir. Apple xidmətləri üçün nəzərdə tutulmuş daxili sənədlərdə əvvəlcə bu kontekstdə yalnız MacBook Pro və Retina displeyli on iki düymlük MacBook-lardan bəhs edilirdi, lakin indi bu siyahıya MacBook Air-lər də əlavə edilib və onlar sənədin ən azı iki yerində qeyd olunub. MacBook Airs 2018-ci ilin oktyabrında Retina displeyləri əldə etdi və o vaxtdan bəri Apple hər bir sonrakı nəsli onlarla təchiz edir.
Photo Gallery
Apple, əks etdirməyə qarşı örtükdə problem yaşayan noutbuklar üçün pulsuz təmir proqramı təklif edir. Bununla belə, bu, hazırda yalnız MacBook Pros və MacBook-lara aiddir və MacBook Air hələ bu siyahıya daxil edilməyib - baxmayaraq ki, Apple bu modellərdə də əks əks etdirən təbəqə ilə bağlı problemlərin mümkünlüyünü etiraf edir. Aşağıdakı modellərin sahibləri əks əks etdirən örtüklə bağlı problemlər olduqda pulsuz təmir hüququna malikdirlər:
- MacBook Pro (13 düym, 2015-ci ilin əvvəli)
- MacBook Pro (15 düym, 2015-cu ilin ortası)
- MacBook Pro (13 düym, 2016)
- MacBook Pro (15 düym, 2016)
- MacBook Pro (13 düym, 2017)
- MacBook Pro (15 düym, 2017)
- MacBook (12 düymlük 2015-ci ilin əvvəli)
- MacBook (12 düymlük 2016-ci ilin əvvəli)
- MacBook (12 düymlük 2017-ci ilin əvvəli)
Apple pulsuz təmir proqramını 2015-ci ilin oktyabrında bəzi MacBook və MacBook Pro-ların sahibləri noutbuklarının Retina displeylərində əks əks etdirməyən örtüklə bağlı problemlərdən şikayət etməyə başladıqdan sonra başladı. Lakin şirkət öz saytında bu proqramdan heç vaxt bəhs etməyib. Problemlər sonda beş minə yaxın imzanın toplandığı petisiya ilə nəticələndi və sosial şəbəkələrdə də 17 min üzvü olan qrup yaradıldı. İstifadəçilər şikayətlərini Apple dəstək forumlarında, Reddit-də və müxtəlif texnoloji saytlarda müzakirələrdə bildiriblər. Hətta başlıqlı bir sayt da açıldı "Staynq", təsirə məruz qalan MacBook-ların fotoşəkillərini nümayiş etdirdi.
Mən çaşqınlığı başa düşmürəm, bir il əvvəl Apple hələ də rəsmi təklif etdi, sonra sakitcə geri götürdü, indi rəsmi olaraq yenidən təklif edildi? Təxminən bir ay əvvəl ekranı dəyişdim, baxmayaraq ki, Apple rəsmi olaraq təklif etmədi, lakin xidmət onu tanıdı və pulsuz olaraq əvəz etdi.
Hansı xidmətdə bunu sizin üçün tanıdılar? Mesajınız üçün təşəkkür edirik. Lenka
ceskyservis.cz