Apple Stories əvvəlki kimi deyil. Angela Ahrendts Apple-dan ayrıldıqdan sonra tənqidlərlə üzləşib

Apple-ın keçmiş pərakəndə satış rəhbəri Angela Ahrendts keçən həftə agentliyə müsahibə verib Bloomberg. Müsahibədə o, əsasən Apple-da keçirdiyi vaxtdan danışıb. Cupertino şirkətində işləməyə başlamasının səbəblərindən biri kimi Ahrendts Apple-ın kərpicdən hazırlanmış mağazalarını başqa səviyyəyə qaldırmaq və yerli ictimaiyyətə müsbət təsir etmək fürsətini göstərdi. O, həmçinin onun rəhbərliyi altında yaradılmış və öz təbirincə desək, indiki nəslə yeni bacarıqlar öyrətməli olan “Today at Apple” proqramını da xatırladıb.

Anjela Ahrendts müsahibəsində Apple-da işlədiyi müddətdə bütün dünyada Apple Mağazalarının yenidən dizaynını onun əsas nailiyyətlərindən biri adlandırıb. O, komandasının mağazaların görünüşünü uğurla dəyişdirdiyini və istifadəçilərin növbəti dörd il ərzində Apple Story arasında daha çox flaqman gözləyə biləcəyini söylədi.

Photo Gallery

angela_today_at_apple_inline.jpg.large_2x

Mənbə

apple_singapore_orchard_road_angela_ahrendts_customers_inline.jpg.large_2x

angela-ahrendts

angela-ahrendts_icon

O, həmçinin qeyd etdi ki, Apple pərakəndə satış mağazaları artıq sadəcə mağazalar deyil, icmaların toplaşdığı yerlərdir. Öz növbəsində, o, “Today at Apple” adlı geniş mədəni və təhsil proqramını təkcə fərdlər üçün deyil, bütün komandalar üçün yeni işçi rolları və vəzifələri konsepsiyası yaratmaq imkanı kimi müəyyənləşdirdi. Today at Apple sayəsində mağazalarda təkcə təhsil üçün deyil, tamamilə yeni bir məkan yaradıldı.

Lakin müsahibədə Ahrendtsin Apple-ın pərakəndə mağaza şəbəkələrində tətbiq etdiyi dəyişikliklərə görə qismən üzləşməli olduğu tənqidlərə də toxunulub. Ancaq o, özü, öz sözlərinə görə, onlara əhəmiyyət vermir. "Mən bunların heç birini oxumuram və heç biri həqiqətə əsaslanmır" o, elan etdi və əlavə etdi ki, bir çox insanlar sadəcə olaraq qalmaqallı hekayələrə can atırlar.

Sübut olaraq, o, ayrıldığı vaxta aid statistik məlumatlara istinad etdi - ona görə, o zaman müştərilərin saxlanması bütün zamanların ən yüksək həddə, loyallıq xalları isə ən yüksək həddə idi. Anjela işlədiyi müddətdə peşman olduğu heç bir şey olmadığını və beş il ərzində çox şeyə nail olunduğunu bildirdi.

Keçmiş pərakəndə satış rəhbəri qarşıya qoyulan bütün məqsədlərə nail olmağı bacardığı üçün Apple-dakı missiyasını uğurla yerinə yetirdiyini təsvir etdi.