Ondrej Holzman İlin əvvəlində Apple, yeni Avropa direktivlərinə uyğun olaraq təklif etdi istifadəçilərə Avropa İttifaqı ölkələrindən iTunes və App Store-da heç bir səbəb göstərmədən məzmunu satın aldıqdan sonra iki həftə ərzində pulun geri qaytarılmasını tələb etmək imkanı. Ancaq bu sistemdən sui-istifadə edilə bilməz, tərtibatçılar narahat olmamalıdır.
Kaliforniya şirkəti hər şeyi sakitcə etdi və onun şərtlərinin yenilənməsini şərh etmədi. Yalnız onlarda yeni qeyd olunub ki, “sifarişinizi ləğv etmək qərarına gəlsəniz, ödənişin təsdiqini aldıqdan sonra 14 gün ərzində səbəb göstərmədən belə edə bilərsiniz”.
İstifadəçilərin bu sistemdən sui-istifadə edə bilməməsi, yəni pullu oyun və proqramları yükləyib 14 gün istifadə etdikdən sonra geri qaytara bilməməsinin necə təmin ediləcəyi ilə bağlı dərhal fərziyyələr ortaya çıxdı. Həm də bəzi istifadəçilər artıq sınaqdan keçiriblər. Nəticə? Apple sizi sifarişi ləğv etmək seçimindən məhrum edəcək.
Jurnal iDownloadBlog yazır təxminən 40 dollara bir neçə proqram alan, iki həftə istifadə edən və sonra Apple-dan pulun geri qaytarılmasını istəyən adı açıqlanmayan istifadəçinin təcrübəsi haqqında. Nəhayət, Apple mühəndisləri təcrübəni fərq etməmiş və qeyd etməmişdən əvvəl Cupertinodan 25 dollar aldı.
Digər alışlar zamanı istifadəçi artıq (əlavə edilən şəkildə) xəbərdarlıq alıb ki, o, proqramı endirdikdən sonra pulun geri qaytarılmasını tələb edə bilməyəcək.
Avropa İttifaqının yeni direktivinə əsasən, Apple onlayn alış-verişlə bağlı şikayətlərə icazə verməyə borclu olmasa da, bunu etmədikdə istifadəçini bu barədə məlumatlandırmalıdır. Bununla belə, Kaliforniya şirkəti daha açıq yanaşma seçib və ilkin olaraq hər kəsə səbəb göstərmədən iTunes və ya App Store-dakı məzmundan şikayət etməyə icazə verir. İstifadəçi bu seçimdən sui-istifadə etməyə başlayan kimi o, bloklanacaq (Apple-ın direktivin tələblərinə cavab verdiyi bildirişə baxın).
Qanuni görünür
Bəlkə səhvən yüklədiyim, lakin istifadə etmədiyim proqramların iddia oluna biləcəyini düzgün başa düşdüm? Əgər belədirsə, bu, mənə olduqca ədalətli görünür.
Başa düşmədi, proqram normal istifadə oluna bilər və sonra ona qaytarıla bilər.
Nəyin düzgün olub-olmaması ilə bağlı mübahisə etmədən, ya qanunlar Apple-a şamil edilmir, ya da “maldan şikayət edə bilsəniz, yoxsa, satıcının işidir və o sizə deməlidir. IMHO zibil - amma təəssüf ki, İrlandiyada, məsələn, bu da belədir, sivil dünyada nəyə 2 və ya 3 il zəmanət verilir, İrlandiyada mərhəmətlə bir həftə və ya bir aydır." - və onlar Aİ-dədirlər.
Doğrudanmı “adsız” sözündə iki “n” var? Mən itələmək istəmirəm, sadəcə maraqlıyam.
Yazmır, düzəldilib.
Ən böyük zarafat isə odur ki, pulunuzu qaytarsalar da, ərizəniz olacaq :D
və proseduru məsləhət verə bilərsiniz?