Alma seçici Çex xidmət şirkəti iLoveservice iPhone və digər Apple məhsullarının zəmanət və zəmanətdən sonrakı təmirini təklif edir. Yüksək keyfiyyətli hissələr, sertifikatlaşdırılmış avadanlıq və hissələrə və əmək zəmanəti.
Tezliklə 1 yaşımızı qeyd edəcəyik və 8 aprel 2014-cü ildən bəri biz 4-dən çox Apple cihazını təmir etmişik. Məmnun müştərilərin sayı və Apple Premium Reseller ilə əməkdaşlıq da aparılan təmirin keyfiyyətindən xəbər verir.
Müştərilərə daha yaxın
2014-cü ilin noyabr ayında biz daha bir ekspress xidmət mərkəzi açdıq Praqada OC Flora. Ümumi şəbəkə 25 filial/toplanmış bütün Çexiyadakı müştərilər üçün əlçatandır. Bunun sayəsində siz artıq təmir üçün həftələrlə gözləməli deyilsiniz, lakin biz onu qəbuldan müştəriyə göndərənə qədər 2-3 gün ərzində həyata keçirə bilirik.
Şüşə dəyişdirmə kimi xırda təmir işlərini 60 dəqiqə ərzində edə bilərik. Bazar ertəsindən bazar gününə qədər hər gün cihazınızın nasazlığını tapıb aradan qaldıra bilərik. Filialda OC Nové Butovice və Praqadakı OC Flóra səhər 9-dan axşam 21-a qədər açıqdır. Gözləmək istəmirsiniz? Telefonunuzu və ya planşetinizi kuryerlə göndərin və ya toplama məntəqəsinə təhvil verin. Biz sizin üçün xətanın diaqnostikasını aparacağıq və siz e-poçt vasitəsilə qiymətin hesablanması və təmir tarixini alacaqsınız.
Praqa müştəriləri üçün çatdırılma tamamilə pulsuzdur.
iPhone 6 da təmir edirik
iPhone 6 bizim bazarda cəmi bir neçə aydır. Bununla belə, xəbərlərdə belə nasazlıqların və qəzaların qarşısı alınmır. Biz artıq bir neçə çatlamış displey və həmçinin qızdırılan telefonu uğurla həll etmişik. Hər şey müştərinin tam məmnuniyyətinə.
Müştərilər həftənin 7 günü 800 88 66 88 pulsuz xəttindən məlumat ala bilərlər.
Fərdi xidmət müdaxilələrinin qiymətləri haqqında daha ətraflı məlumat tapa bilərsiniz veb saytımızda.
Sizi həmçinin şüşə dəyişdirmə və yeni texniki təlim üzrə mütəxəssisimizlə tanış etmək istərdik. Ripper Libor, cihazlarınız üçün təmirlərimizin arxasında kimin dayandığı barədə sizə fikir vermək üçün:
[fəaliyyət edin=”infobox-2″]Libor Ripper
Uşaqlıqdan iki üzlü adam olmuşam, bir tərəfdən 10 ildir breyk rəqsləri ilə məşğulam, digər tərəfdən şüşə dəyişdirmə üzrə mütəxəssis olduğum iLoveServis şirkətində işləyirəm.
Mən əzmkarlığım sayəsində bütün mümkün maneələrə qarşı telefon ayırmağı ən yüksək səviyyədə öyrəndim, hətta bu texnologiya üzrə təlim keçmək üçün Almaniyaya dəvət aldım.
Etiraf etməliyəm ki, təcrübəmə baxmayaraq, bəzən səhv edirəm, lakin bizim şirkətdə müştəri heç vaxt bunun əvəzini ödəmir, biz həmişə 100% müştəri məmnuniyyəti strategiyamıza sadiqik, ona görə də səhvlərimizin əvəzini yalnız biz ödəyirik.[/do]
Bu kommersiya mesajıdır, Jablíčkář.cz mətnin müəllifi deyil və onun məzmununa görə məsuliyyət daşımır.
Apple tərəfindən icazə verilibsə, heç bir yerdə tapa bilmədim.
Bu deyil.
Salam, biz səlahiyyətli xidmət deyilik, çünki əks halda müştərilər üçün eynək dəyişdirə bilməzdik. İşə 6 ay, hissələrə isə 24 ay zəmanət verilir.
İnanıram ki, biz işimizi çox yaxşı görürük və bütün müştəriləri sevindirməyə çalışırıq. iLoveService
Mən indiyə qədər yaşadığım ən pis xidmət (OC Flora). Telefon üç həftədir təmir gözləyir, xidmətdən cavab gəlmədi, mütəmadi olaraq soruşmaq məcburiyyətində qaldım. Üç həftədən sonra öyrəndim ki, onlarda hələ də ehtiyat hissəsi yoxdur, amma daha telefonu belə tapa bilmirlər. Sonra mənə deyirlər ki, mən artıq götürmüşəm. Sonra yenə deyirəm ki, Flora deyil, Butovicedə. Nəhayət bildim ki, onlar mənim telefonumun hissələrini başqa telefon üçün istifadə ediblər və buna görə də mənimkini tapa bilmirlər. Amma mənim telefonumdan hissələri verdikləri adamı tapıb hissələri qaytarmaqla hər şeyi həll edəcəklər. Hələ də telefonum əlimdə deyil. Xidmətin dəhşətli yanaşması, operatorun davranışını şərh etməyə belə dəyməz. Bəlkə də qadın fəzilətlərini göstərmək əvəzinə, müştəriyə qarşı davranışlarını yaxşılaşdırmaq istəyirlər. Kompensasiya olaraq növbəti təmirə endirim təklif edirlər, sanki məndən onlara nəsə düzəltməyimi gözləyirlər. Mən tamamilə başa düşə bilmirəm ki, bir xidmət bir təmirdən digərinə hissələri istifadə edərək telefonları necə təmir edə bilər. Düşünürəm ki, telefonu bu xidmətdən heç olmasa onlara təhvil verdiyim vəziyyətdə alsam, sevinərəm. Amma mən buna şübhə edirəm, yəqin ki, mənim əlimə nəsə qoya bilməsi üçün tamamilə fərqli cihazlardan olan hissələri olan tamamilə qırılmış bir telefonum olacaq. Sadəcə bu sözdə xidmət, bir daha heç vaxt. Məni ona Sony dileri Elvia Pro brendi göndərdi.
Təmirin nəticəsi: Xidmət sahibinin vəziyyəti həll edəcəyinə söz verdikdən sonra heç bir əlaqə almadım. Hətta xidmət heç bir nömrə götürmədi, sadəcə mənim götürdüyüm nömrəni götürdü. Nəhayət, dördüncü dəfə şəxsən yenidən xidmətə gəldim. Telefonun artıq bizə qaytarıldığına əmin olduqdan sonra mübahisə təmirçinin səhvən telefonun hissələrini dəyişdirməsi ilə dəyişdi, xidməti məcbur etdim ki, təmirçiyə zəng etsin. Polis çağırmaq hədəsinin kömək edib-etmədiyini bilmirəm, çünki həmin anda xidmətçi onların münasibətini dəyişdi. Təmirçi çox aydın və qətiyyətlə əlaqə saxladı ki, son 3 həftə ərzində telefonumuzun tipini təmir etməyib, hətta əlində də olmayıb. Telefonumuzun tipini belə bilmədiklərini biləndə xidmətin sürprizi nə oldu. Nəhayət, xeyli vaxt keçdikdən sonra telefonu mənə qaytardılar ki, siyirməyə qoyublar, unudublar. Ona görə də üç həftə telefonum olmadı, bir neçə dəfə şəxsən xidmətə getməyə məcbur oldum, əmin oldum ki, telefon artıq mənə qaytarılıb, sonra tapa bilməyiblər və nəhayət 3-dən sonra həftələr ən azı sınmış telefonum var. Mən buna şadam, çünki elə görünürdü ki, hətta qırılan da mənə qaytarılmayacaq. Xidmətin davranışı çox qeyri-peşəkar idi, operator ya susdu, ya da zəng zamanı sizə baxmadı, telefonlara cavab vermədi və problemi həll etməkdən yayındı. Bəyənməsəm də, biz çox sərt danışıqlara getməli olduq, bəzən heyətə qışqırdıq, xüsusən də mən danışıqlarda əzmkarlıq etməli oldum, o zaman ki, heyət onsuz da guya mən orada dayanmıram və bacarmıram”. məni görmə. Hansı ki, mənə çox vaxt sərf etdi, çünki xidmətlə danışıqlar hər səfər 40 dəqiqəyə qədər davam edirdi. Xidmət sahibi bütün müddət ərzində üzr istəmək bir yana, zəng belə edə bilmədi. Xidmətin digər müştəriləri üçün ümid edirəm ki, mənim işim həqiqətən seçilmiş şəxslərin səriştəsizliyinin nəticəsidir.