Alma seçici Adventis adlı telekommunikasiya məsləhətçisində işləyən Raj Aggarwal. O, bir neçə ay ərzində həftədə iki dəfə Stiv Cobs ilə görüşüb, avqustun 15-də verdiyi müsahibədə Stiv Cobsun misli görünməmiş mənfəətin bölüşdürülməsi müqaviləsi əsasında ABŞ operatoru AT&T-ni iPhone-a öz xidmətlərini təqdim etməyə necə inandırdığını izah edir.
2006-cı ildə Adventis Bain & Co ilə birlikdə. CSMG tərəfindən alınıb. Aggarwal Bostonda yerləşən Localytic-i yaratmaq üçün firmadan ayrılana qədər 2008-ci ilə qədər orada məsləhətçi kimi çalışıb.
Localytic-in 50-dən çox əməkdaşı var və “ümumilikdə 20-dən çox milyard cihazda işləyən mobil tətbiqlərə analitik və marketinq platformaları təqdim edir. Müştərilərinin ömür boyu dəyərini artırmaq üçün mobil marketinq büdcələrinin bölüşdürülməsinə rəhbərlik etmək üçün Localytic-dən istifadə edən şirkətlərə Microsoft və New York Times daxildir”, Aggarwal deyir.
Hamının bildiyi kimi, 2007-ci ilin iyununda Jobs ilk dəfə iPhone-u təqdim edəndə AT&T ilə müqavilə bağladı və bu müqaviləyə əsasən Apple operatorun qazancının bir hissəsini alacaqdı. Harvard Biznes Məktəbində aparılan və adlı bir araşdırma Apple Inc. 2010-cu ildə yazır: “ABŞ-ın iPhone üçün eksklüziv daşıyıcısı olaraq AT&T misli görünməmiş mənfəət bölgüsü sazişi ilə razılaşdı. Apple hər iPhone istifadəçisi üçün ayda təxminən on dollar alırdı ki, bu da Apple şirkətinə paylama, qiymət və brendləşdirmə üzərində nəzarəti təmin etdi.”
2005-ci ilin əvvəlində Cobsa məsləhət verən Adventist-də işləyən Aggarwal deyir ki, Jobs iPhone-un detallarına şəxsi maraq göstərdiyi üçün, operatorlarla münasibət qurmaq səyi sayəsində AT&T ilə müqavilə bağlaya bilib. başqalarının qəbuledilməz hesab edəcəyi bu cür istəkləri etmək bacarığı və bu vizyonun əsas imkanlarına mərc etmək cəsarəti ilə.
Jobsun Aggarwala strategiya həyata keçirmək tapşırığı verən digər CEO-lardan fərqli olduğu deyilirdi. “Cobs hər bir daşıyıcının baş direktoru ilə görüşdü. Onun birbaşalığı və şirkətin etdiyi hər şeydə öz imzasını buraxmaq səyi məni təəccübləndirdi. Detallarla dərindən maraqlanırdı və hər şeyin qayğısına qalırdı. O bacardı" Jobsun öz vizyonunu reallaşdırmaq üçün riskə getməyə hazır olması da heyran olan Aggarwal-ı xatırlayır.
“İdarə heyətinin iclaslarından birində Jobs əsəbiləşdi, çünki AT&T sövdələşmənin riskliliyindən narahat olmağa çox vaxt sərf edirdi. Ona görə də dedi: “Onların şikayət etmələrini dayandırmaq üçün bilirsən nə etməliyik? Biz AT&T-dən bir milyard dollar ödəməliyik və əgər sövdələşmə baş tutmasa, onlar pulu saxlaya bilərlər. Ona görə də gəlin onlara bir milyard dollar verək və onların ağzını bağlayaq”. (O vaxt Apple-ın beş milyard dollar pulu var idi). Aqqarvalın acınacaqlı vəziyyətini təsvir edir.
Jobs son nəticədə AT&T nağd pul təklif etməsə də, onun bunu etməkdə qətiyyəti Aggarwalı heyran etdi.
Aggarwal həmçinin Jobs-u şokedici tələblərində unikal hesab edərək izah etdi: "Jobs dedi ki," Ayda 50 dollara limitsiz zəng, data və mesajlaşma - bu bizim missiyamızdır. Biz istəməliyik və heç kimin qəbul etmək istəmədiyi qeyri-mütənasib bir şeyin ardınca getməliyik. O, belə hədsiz tələblər irəli sürə və onlar üçün mübarizə apara bilərdi – hamıdan daha çox”.
iPhone ilə AT&T tezliklə rəqiblərinin hər istifadəçiyə düşən gəlirini iki dəfə artırdı. Araşdırmaya görə Apple Inc. 2010-cu ildə AT&T-nin iPhone sayəsində hər bir istifadəçiyə düşən orta gəliri (ARPU) 95 ABŞ dolları, ilk üç operatorun 50 dolları ilə müqayisədə.
AT&T-dəki insanlar Jobs ilə bağladıqları sövdələşmədən qürur duyurdular və əlbəttə ki, Apple-ın təklif etdiyi hər şeyi istəyirdilər. 2012-ci ilin fevralında Emerging Enterprises and Partnerships-in o zamankı prezidenti Qlen Luri ilə müsahibəmə görə, AT&T-nin Apple ilə eksklüziv tərəfdaşlığı qismən Lurie-nin etibarlılıq, çeviklik və tez qərarlar qəbul etməsinə əsaslanaraq Jobs və Tim Cook ilə reputasiya yaratmaq bacarığının nəticəsi idi. .
Bu inamı artırmağın bir yolu olaraq, Jobs Apple-ın iPhone planlarının ictimaiyyətə sızmayacağına əmin olmalı idi və Lurie və onun kiçik komandası, görünür, Jobs-u iPhone-un toxunulmaz biznes detalları haqqında etibarlı olduqlarına inandırdı.
Nəticə belə oldu ki, AT&T 2007-ci ildən 2010-cu ilə qədər iPhone xidməti göstərmək üçün eksklüziv təklifə malik idi.
Mükəmməl! :)
Düzgün etmək istəyirsənsə, özün etməlisən :-) Heç kim başa düşmürdü ki, mənasız görünən bu istəyin konkret bir vizyonun yerinə yetirilməsi istiqamətində növbəti addımlar üçün necə vacib olacağını...
Bir sözlə, mükəmməl iş adamı :-)