Cümə axşamı, aprelin 8-də Apple tərəfindən açılan iddialar i Epik Oyunlar, ikincisi birincini müştərilərlə uyğun olmayan davranışda ittiham edir. İki şirkət arasında antiinhisar prosesi çərçivəsində hər iki tərəfdən iş üçün əhəmiyyətli hesab etdikləri faktları və prosesdə istinad etmək niyyətində olduqları hüquqi arqumentləri əks etdirən müvafiq sənədləri təqdim etmələri tələb olunub.
Apple iddia edir ki, tərtibatçılar geniş çeşidli cihazlar, eləcə də veb proqramlar üçün proqramlar yarada bilərlər və buna görə də Apple heç bir inhisar gücünə malik deyil. O, daha sonra bildirir ki, Epic Apple-ı tərtibatçıların və ictimaiyyətin gözündə pis adam kimi göstərmək üçün belə bir PR kampaniyası yaradıb. Xüsusilə, 2019-cu ildə Epic Games-in "adlı media strategiyası üzərində işləmək üçün PR firmalarını işə götürdüyü qeyd olunur.Azadlıq layihəsi”, “Apple”ı “caddar” kimi göstərməyə yönəlmişdi. Bunun əksinə olaraq, Epic dörd əsas arqument irəli sürür.
Ekosistemin kilidlənməsi
Apple bir çox proqram bazarının olduğunu iddia etsə də, Epik əksinə, o, iOS-un özlüyündə əsas bazar olduğunu deyir, çünki müştəriləri çoxdur alma, yalnız vasitəsilə əldə edilə bilər Tətbiq Saxlayın. Əlavə olaraq Epik o, Apple-ı ilk növbədə bunu etməkdə günahlandırır. Hələ 2010-cu ildə Stiv dedi Jobs o yazıb ki, o, şirkətin bütün məhsullarını elə birləşdirmək istəyir ki, müştərini sadəcə öz ekosisteminə kilidləsin. O, bu sözləri sübut etməli idi Scott Forstall, iOS platformasının keçmiş baş vitse-prezidenti. Craig Federighi, həmçinin ekosistemdə kilidlənməkdən danışaraq, iMessage-in heç vaxt Android platformasında mövcud olmayacağını qeyd etdi. Bu, istifadəçilərin iOS-dan rəqib platformaya keçməməsinin səbəbidir. iMessage platformanın əsas xidmətidir və onun istifadəçiləri mesajlarının və bir hissəsi olduqları qrup söhbətlərinin tarixçəsini itirmək istəmirlər.
Həm istehlakçılar, həm də tərtibatçılar pis təcrübəyə malikdirlər
O deyir ki, Apple-ı istehlakçılar və tərtibatçılar arasında vasitəçi kimi qoymaq, hər ikisinin tətbiqdə problem olduqda daha pis təcrübəyə malik olması deməkdir. Epik. Əgər tranzaksiya ödəniş mübahisəsi, pulun geri qaytarılması tələbi və s. kimi hər hansı problemə səbəb olarsa, həm tərtibatçı, həm də istifadəçi istifadəçi ilə düzgün ünsiyyət qurmaq və problemi həll etmək üçün Apple-a etibar etməlidir. Şirkətin öz təcrübəsinə əsasən Epik Ödəniş mübahisələrini həll etmək ümidi ilə onunla əlaqə saxlayan müştərilərin çaşqınlığına və şikayətlərinə görə günahlandırır Epik əvəzinə alma, əməliyyat üçün cavabdeh olan.
Fırıldaqlar
Epik bildirir ki, müştərilər Apple-a mikrotransaksiya məzmununun işləməməsi ilə bağlı şikayət edə bilərlər. Apple-ın bu faktı yoxlamaq üçün heç bir yolu yoxdur, buna görə də istehlakçının tənqidini qəbul etməyə və istehlakçıya pulu geri qaytarmağa çalışır. Lakin bu proses tərtibatçı tərəfindən deyil, Apple tərəfindən idarə olunduğundan, tərtibatçının bu "alınmış" məzmuna girişi bloklamaq üçün heç bir yol yoxdur. Bu o deməkdir ki, insanlar fırıldaq yolu ilə məzmuna görə pulu geri ala bilər və hələ də ona daxil ola bilərlər.
Təhlükəsizlik bəhanəsi
Apple hər bir tətbiqin iOS cihazları üçün qüsursuz və təhlükəsiz olmasını təsdiqləyir. Beləliklə, iPhone və iPad-lərdə başqasını quraşdıra bilməzsiniz məzmun, daxil olandan daha Tətbiq Saxlayın. MacOS-da isə siz indi məzmunu təkcə Mac-dən deyil, quraşdıra bilərsiniz Tətbiq Saxlayın həm də digər paylama şəbəkələri və yalnız bunun üçün Epik Bunun iOS platformasında da aktivləşdirilməli olduğuna işarə edir. Məsələn, Android-də yalnız Google Play-dən deyil, digər paylama kanallarından da proqramlar və oyunlar quraşdıra bilərsiniz.
Epik bildirir ki, iOS macOS əsasında hazırlanıb. Onun əsas memarlıq elementlərinin çoxunu miras aldı və bəzilərini təkmilləşdirdi və ya dəyişdirdi. O, Apple və yüz milyondan çox macOS istifadəçisi tərəfindən təhlükəsiz sayılır, baxmayaraq ki, o, istifadəçilərə rəsmi Mac-dan başqa mənbələrdən proqramlar yükləməyə imkan verir. Tətbiq Saxlayın Apple. Müraciətə baxılması prosesi alma onun üstüörtülü olduğu və iOS-un artıq təmin etdiyi cihaz təhlükəsizliyinin xaricində minimal təhlükəsizlik üstünlükləri təmin etdiyi deyilir. Yenidən məhkəmə prosesinin gələn ayın əvvəlində keçiriləcəyi gözlənilir, dəqiq tarix hələ məlum deyil. Əgər sən istəsən, sənədlərin tam mətni özünüz oxuya bilərsiniz.
Bunlar arqumentlərdir,.. Yəni tətbiqdə problem yarananda Apple-ın tərtibatçı ilə istifadəçi arasında dayanması istifadəçi üçün problem yaradır? Tətbiqdə problem olarsa istifadəçinin cəhənnəmə göndərilməyəcəyinə yeganə zəmanət Apple-ın orada olmasıdır :D
Epika deyirəm ayağını çək..
Yaxşı, bir növ. Tərtibatçılara, xüsusən də böyüklərə yaxınlaşanda hər şeyin necə getdiyini hamımız bilirik.