David Hanak Dünən biz həftə sonu Apple-ın istifadəçilərə MacBook-larda zədələnmiş klaviaturalarının pulsuz təmirini təklif edəcəyi yeni xidmət kampaniyasına başlamaq qərarına gəldiyi barədə yazmışdıq. Rəsmi mətbuat bəyanatında Apple nisbətən spesifik idi, buna görə də bu hadisənin praktikada necə işlədiyinə dair çoxlu suallar və qeyri-müəyyənliklər var idi. Macrumors redaktorları bu hadisə haqqında bilməli olduğunuz bütün potensial vacib məlumatları bir araya toplayıb.
Ola bilər sizi maraqlandırır
Bu hadisə haqqında ilk dəfə eşidirsinizsə, yuxarıdakı önizləmə məqaləsini oxumağı məsləhət görürəm. Aşağıda ilk baxışdan tam aydın olmayan bəndlərdəki əlavə məlumatları oxuya bilərsiniz. Mənbə həm Apple-ın rəsmi daxili sənədləri, həm də şirkət nümayəndələrinin bəyanatları olmalıdır.
- Keçən həftənin cümə günündən olan daxili sənədə görə, Apple sahibinin təmir etməyə çalışdığı və hər hansı bir şəkildə zədələdiyi klaviaturaları da təmir edəcək. Eyni şey şassinin yuxarı hissəsinin zədələnməsinə də aiddir (bu halda, ehtimal ki, müxtəlif cızıqlar və s.)
- MacBook-unuz hansısa maye ilə tökülübsə, pulsuz dəyişdirməyə ümid etməyin
- İşləməyən/ilişib qalmış açarları qeydiyyatdan keçirənlərin hamısı dəyişdirilmə və ya təmir olunmaq hüququna malikdir
- Çex klaviaturaları üçün ayrıca ehtiyat hissələri mövcud olmamalıdır və bu halda bütün hissənin tam dəyişdirilməsi baş verməlidir.
- Klaviaturada yazmaq hər hansı gözlənilməz davranışa səbəb olarsa və cihaz artıq bir dəfə təmirə məruz qalıbsa, sahibinin bütün hissəni tam dəyişdirmək hüququ var.
- Xidmət müddəti 5-7 iş günüdür. MacBook-unuzu bir müddət görməməyə hazır olun. Lakin bu təmirə maraq göstərənlərin sayı artdıqca bu müddət uzadıla bilər
- Rəsmi sənədlərdəki ifadələr göstərir ki, konkret MacBook-a dəfələrlə xidmət göstərmək mümkün olmalıdır
- Apple bu problemlə bağlı əvvəlki rəsmi düzəlişlər üçün geri ödəmə təklif edir. Sorğu birbaşa Apple müştəri dəstəyi (telefon/e-poçt/onlayn söhbət) vasitəsilə həyata keçirilir.
- Dəyişdirilən klaviaturaların toz və kirə qarşı daha davamlı olması üçün hər hansı bir şəkildə dəyişdirilib-dəyişdirilmədiyi bəlli deyil.
- 2016-cı il MacBook Pro-nu təmir etsəniz, bəzi simvollardakı işarələrdə bir qədər fərqli olan 2017+ modellərindən yeni klaviatura alacaqsınız.
- 2017-ci ilin modellərindəki klaviaturalar əvvəlki ildəkindən bir qədər fərqli olmalıdır. Lakin bu, rəsmi təsdiqini tapmayıb
MacBook-unuz necədir? Klaviaturanızla bağlı probleminiz var və bu xidmət əməliyyatını nəzərdən keçirirsiniz, yoxsa hələlik bu narahatçılıqlardan qaçırsınız?
Mənbə: Macrumors
Yalnız cümə günü mən MacBook-u iddia üçün göndərdim və bazar ertəsi Apple bu mesajı verdi ?? yaxşı təsadüf