Ondrej Holzman Bu gün mobil qurğular hər şeyi əvəz edə bilər. Onların ödəniş kartına “çevrilməsi” çox faydalıdır, o zaman ki, siz telefonu terminala yaxınlaşdırırsınız və sizə pul verilir. INApple dünyasında bu xidmət Apple Pay adlanır və 2015-ci il onun ilk sınağı oldu.
“Biz əminik ki, 2015-ci il “Apple Pay” ili olacaq”, – Tim Kuk keçən ilin əvvəlində tacirlərin ilkin marağı və reaksiyasını nəzərə alaraq bildirdi. Yalnız bir neçə ay əvvəl Apple rəhbəri xidmət özü təmsil olunan və 2014-cü ilin oktyabr ayının sonunda Apple Pay rəsmi idi işə salındı.
Təxminən on beş aylıq fəaliyyətdən sonra biz indi qiymətləndirə bilərik ki, Kukun “Apple Pay ili” ilə bağlı dediyi sözlər sadəcə arzudur, yoxsa “Apple” platforması həqiqətən də mobil ödənişlər sahəsini idarə edir. Cavab ikidir: bəli və yox. 2015-ci ili Apple ili adlandırmaq çox asan olardı. Bunun bir neçə səbəbi var.
Apple Pay-in uğurunu hələ bəzi rəqəmlərlə ölçməyə dəyməz. Məsələn, onun bütün nağdsız əməliyyatlarda hansı payı var, çünki ABŞ-da bu, hələ də kiçik rəqəmdir. İndi xidmətin inkişafını, bütün mobil ödəniş bazarının inkişafını izləmək və Apple Pay vəziyyətində Amerika bazarı ilə Amerika bazarı arasında əsaslı fərq yaradan bəzi xüsusiyyətlərə diqqət çəkmək daha vacibdir. məsələn, Avropa və ya Çin bazarı.
Rəqabətli (un) mübarizə
2015-ci ili kimin haqqında daha çox danışıldığı baxımından qiymətləndirməli olsaq, ödənişlər sahəsində demək olar ki, Apple Pay idi. Rəqabət olmadığı deyil, lakin Cupertino şirkətinin brendinin ənənəvi gücü və yeni xidməti nisbətən tez genişləndirmək qabiliyyəti hələ də işləyir.
Hazırkı döyüş praktiki olaraq dörd sistem arasında gedir və onlardan ikisi təsadüfən Apple-dan olan Pay ilə eyni adlandırılmır. Wallet ilə uğursuzluqdan sonra Google yeni Android Pay həllindən imtina etmək qərarına gəldi, Samsung da eyni qrupa keçdi və Samsung Pay-i telefonlarında yerləşdirməyə başladı. Və nəhayət, ABŞ bazarında əsas oyunçu CurrentC var.
Bununla belə, Apple əksər xallarda bütün rəqiblərə qarşı üstünlük təşkil edir və ya heç olmasa heç kim daha yaxşı deyil. İstifadə asanlığı, istifadəçinin şəxsi məlumatlarının qorunması və ötürülmə təhlükəsizliyi bəzi rəqib məhsullar tərəfindən oxşar şəkildə təklif oluna bilsə də, Apple xeyli sayda əməkdaşlıq edən bankları işə cəlb edə bildi. Bu, mobil ödənişlərin edilə biləcəyi tacirlərin sayına əlavə olaraq, şirkətin nə qədər potensial istifadəçiyə çata biləcəyi baxımından əsasdır.
Alma ekosisteminə qapalı bir platforma olması Apple Pay-ın bütün qeyd olunanlara qarşı mümkün çatışmazlığı kimi görünə bilər. Ancaq Android Pay ilə belə, ən son Android cihazlarından başqa heç bir yerdə ödəyə bilməzsiniz və Samsung da Pay-ı yalnız telefonları üçün bağlayır. Beləliklə, hər kəs öz qumunda işləyir və müştərilərə çatmaq üçün ilk növbədə öz üzərində işləməlidir. (Həm Android, həm də iOS-da işləyən CurrentC ilə iş bir qədər fərqlidir, lakin ödəniş kartını birbaşa əvəz etməkdən uzaqdır; üstəlik, bu, yalnız "Amerikalı" bir şeydir.)
Müxtəlif mobil ödəniş xidmətləri bir-biri ilə birbaşa rəqabət aparmadığından, əksinə, bütün şirkətlər tədricən bazara daxil olduqlarına sevinə bilərlər. İstənilən belə xidmət, istər Apple, istər Android, istərsə də Samsung Pay olsun, məlumatlılığın yayılmasına kömək edəcək və mobil telefonla ödəniş imkanı verəcək, eyni zamanda tacirləri yeni tendensiyaya uyğunlaşmağa, bankları isə uyğun məhsullar yaymağa məcbur edəcək. terminallar.
İki dünya
Ola bilsin ki, əvvəlki sətirlər sizin üçün çox da məntiqli deyil. Soruşursunuz ki, mobil və ya hətta kontaktsız ödənişlər haqqında təhsilə nə ehtiyac var? Və burada bir böyük problemlə, iki fərqli dünyanın toqquşması ilə qarşılaşırıq. ABŞ dünyanın qalan hissəsinə qarşı. Avropa, xüsusən də Çexiya təmassız ödənişlər sahəsində lider olsa da, ABŞ kökündən yuxuya getdi və oradakı insanlar maqnit zolaqlı kartlarla ödəniş etməyə və onları oxucular arasında sürüşdürməyə davam edirlər.
Avropa bazarı, həm də Çin bazarı, əksinə, mükəmməl hazırlanıb. Bizdə hər şey var: müştərilər terminala karta (və indiki vaxtda hətta mobil cihazlarına) toxunaraq alış-veriş edirdilər, tacirlər belə ödənişləri qəbul edirdilər və banklar hamısını dəstəkləyir.
Digər tərəfdən, amerikalılar çox vaxt cib telefonu ilə ödənişin mümkünlüyü barədə ümumiyyətlə bilmirlər, çünki onlar çox vaxt təmassız ödənişin artıq mümkün olması barədə heç bir təsəvvürə malik deyillər. Yalnız Apple deyil, Apple bu qədər zəif işləyir. Əgər istifadəçi belə variantların mövcud olduğunu bilmirsə, birdən Apple Pay, Android Pay və ya Samsung Pay istifadə etməyə başlamaq çətindir. Bundan əlavə, istəsə, uyğun terminalı olmayacaq tacirin hazırlıqsızlığı ilə tez-tez qarşılaşır.
Samsung Amerika bazarının bu problemini həll etməyə çalışaraq Pay-ı təkcə təmassız terminalla deyil, həm də maqnit zolağı oxuyucusu ilə işlətməyə çalışdı, lakin Apple-dan yüzlərlə az əməkdaşlıq edən banklar ödəniş kartları buraxır və beləliklə, mənimsəmə başqa yerlərdə əngəllənir.
ABŞ-da hər şeyi geridə saxlayan daha bir şey var - artıq qeyd olunan CurrentC. Bu həll telefonu terminalda saxlamaq, kod və ya barmaq izini daxil etmək qədər sadə deyil və sizə pul ödənilir, lakin siz proqramı açmalı, daxil olun və barkodu skan etməlisiniz. Lakin problem ondadır ki, Walmart, Best Buy və ya CVS kimi ən böyük Amerika pərakəndə şəbəkələri CurrentC-yə mərc edir, ona görə də buradakı adi müştərilər müasir xidmətlərdən istifadə etməyi öyrənməyiblər.
Xoşbəxtlikdən, Best Buy artıq CurrentC ilə eksklüziv münasibətindən uzaqlaşıb və biz başqalarının da buna əməl edəcəyinə ümid edə bilərik. Apple, Google və Samsung-un həlli həm daha sadədir, həm də əsas etibarilə daha təhlükəsizdir.
Genişlənmə mütləqdir
Apple Pay heç vaxt sırf Amerika məhsulu olmamalı idi. Apple uzun müddətdir ki, qlobal miqyasda oynayır, lakin doğma ölkə bütün lazımi tərəfdaşlıqları təşkil edə bildiyi ilk ölkə oldu. Cupertinoda olanlar, yəqin ki, ödəmə sistemlərini başqa ölkələrə daha tez çatdıracaqlarını gözləyirdilər, lakin 2016-cı ilin yanvarında vəziyyət elədir ki, ABŞ-dan əlavə, Apple Pay yalnız Böyük Britaniya, Kanada, Avstraliya, Honq-Konqda mövcuddur. , Sinqapur və İspaniya.
Eyni zamanda, Apple Pay-in Avropaya hələ 2015-ci ilin əvvəlində gələ biləcəyi barədə söhbətlər gedirdi. Sonda isə bu, yalnız Böyük Britaniyada yolun yarısına çatıb. Yuxarıda qeyd olunan ölkələrə növbəti genişlənmə yalnız ötən ilin noyabrında (Kanada, Avstraliya) və ya indi yanvarda baş verdi və bütün bunlar bir böyük məhdudiyyətlə - Apple Pay burada yalnız American Express-i dəstəkləyir, bu, xüsusilə Visa və Mastercard-ın olduğu Avropada əsəbidir. problemə üstünlük verir.
Apple açıq şəkildə müqavilələr üzrə danışıqlar aparmaqda və bankları, tacirləri və kart emitentlərini öz həllinə cəlb etməkdə ABŞ-da olduğu qədər uğurlu deyil. Eyni zamanda, xidmətin gələcək inkişafı üçün böyük bir genişləndirmə tamamilə vacibdir.
Apple Pay Amerikada deyil, Avropada başlasaydı, demək olar ki, daha yaxşı bir başlanğıc olardı və rəqəmlər nəzərəçarpacaq dərəcədə yaxşı olardı. Artıq qeyd edildiyi kimi, bütün mobil ödəniş hələ də Amerika bazarı üçün bir az elmi fantastika olsa da, əksər avropalılar artıq səbirsizliklə Apple (və ya hər hansı digər) Pay-in nəhayət gəlməsini gözləyirlər. Hələlik biz mobil telefonlarımıza müxtəlif xüsusi stikerlər yapışdırmalıyıq və ya onlara yararsız örtüklər qoymalıyıq ki, heç olmasa təmassız ödənişlərin gələcəyi ideyasını sınaya bilək.
Məsələn, Böyük Britaniyada insanlar artıq ictimai nəqliyyatda Apple Pay ilə ödəniş edə bilərlər ki, bu da belə bir xidmətdən istifadənin gözəl nümunəsidir. Bu cür variantlar nə qədər çox olarsa, insanlara mobil ödənişin nə üçün faydalı olduğunu və bunun sadəcə bəzi texnoloji dəb deyil, əslində faydalı və təsirli bir şey olduğunu göstərmək bir o qədər asan olacaq. Bu gün demək olar ki, hər kəs əlində cib telefonu ilə tramvaya və ya metroya minir, bəs nə üçün əlini pul və ya kart almaq üçün narahat edir. Yenə: Avropada çox aydın və açıq bir mesaj, Amerikada bir az fərqli və daha təməl bir təhsil lazımdır.
Avropa gözləyir
Amma son nəticədə söhbət o qədər də ABŞ-dan getmir. Apple əlindən gələni sınaya bilər, lakin şirkəti (yalnız müştərilər deyil, həm də banklar, pərakəndə satış şirkətləri və digərləri) təmassız ödənişlərə və yeni texnologiyalara uyğunlaşdırmaq vaxt tələb edir. Hətta Avropada maqnit lentinin istifadəsi bir gecədə dayanmadı, yalnız indi Amerika üzərində uzunmüddətli liderliyə sahibik - ümumi adətlərə bir qədər zidd.
Əsas odur ki, Apple Pay-i mümkün qədər tez Avropaya çatdırsın. Həm də Çinə. Görünür, oradakı bazar mobil ödənişlərə Avropa bazarından daha yaxşı hazırlanıb. Ayda edilən mobil ödənişlərin sayı yüz milyonlarla ölçülür və buradakı insanların daha çox faizində Apple Pay üçün lazım olan ən son iPhone-lar da var. Axı bu, 2016-cı il üçün də müsbət xəbərdir: bütün dünyada ən son iPhone-ların sayı artacaq və bununla da telefondan ödəniş üçün istifadə etmək imkanı yaranacaq.
Və yəqin ki, Apple yaxın aylarda öz Ödənişi ilə Çinə gedəcək, Çin bazarı, qərarları və mobil əməliyyatların həcmi sayəsində Kaliforniya nəhəngi üçün Amerika bazarından daha vacib bazar olacaq.
Yaxın aylarda Avropanın yəqin ki, kədərlə baxmaqdan başqa işi olmayacaq. Baxmayaraq ki, məsələn, Visa nümayəndələri 2014-cü ildə xidmətin istifadəyə verilməsindən qısa müddət sonra artıq bəyan etmişdilər ki, onlar yerli banklarla danışıqlarda Apple-a kömək etməkdə çox maraqlıdırlar və Apple Pay-i bütün Avropada, o cümlədən Çexiyada birgə genişləndirə bildilər. mümkündür, hələ də heç nə baş vermir.
Seçilmiş şirkətə yeni əlavə edilən İspaniya, xüsusilə də müqavilə yalnız American Express ilə olduqda, qaranlıqda bir fəryad kimi görünür və bu baxımdan Böyük Britaniyanı bir az solitaire hesab etməliyik ki, bu da nəyi tam əks etdirmir. qitənin qalan hissəsində baş verir.
Əksinə, Apple Pay-in "illəri"
Məsələn, 2015-ci ili Apple Pay ili adlandıra bilərik, çünki mediada ən çox rezonans doğuran bir ad varsa, bu, Apple-ın həlli idi. Apple-ın ödəniş üçün lazım olan hər rübdə neçə yeni iPhone satdığını nəzərə alaraq, mobil ödənişləri ən sürətli və ən uğurla həyata keçirmək üçün ən çox gücə malik olduğunu iddia etmək çətindir. Eyni zamanda, rəqabət aparan həllər də onunla birlikdə böyüyür və mobil ödənişlərin bütün seqmenti ümumilikdə böyüyür.
Ancaq bu iddialı platforma nəhayət real bum yaşayarsa, biz əsl "Apple Pay ili" haqqında danışmalıyıq. O, Birləşmiş Ştatlarda tam sındırıldıqda, bu, bir ilin məsələsi deyil və hər şeydən əvvəl, bütün dünyaya tam çatdıqda, çünki indi hər hansı bir yerdə tutulacaqsa, Çin və Avropa olacaq. Hal-hazırda biz Apple Pay-in yavaş-yavaş təkərlərini fırlatdığı daha uzun bir dövrə keçirik ki, bu da nəhayət nəhəng bir nəhəngə çevrilə bilər.
O zaman biz bu haqda danışa biləcəyik üçün bu Apple Pay anıdır. Hal-hazırda, bunlar hələ də yuxarıda göstərilən daha böyük və ya kiçik maneələr tərəfindən maneə törədilmiş körpə addımlardır. Ancaq bir şey dəqiqdir: Avropa və Çin hazırdır, sadəcə döyün. İnşallah 2016-cı ildə olacaq.
Şəxsən mən hesab edirəm ki, 2016-cı ildə heç nə olmayacaq... Məsələn, mBank-ın nümayəndələrini müzakirə edəndə, uçurumdan yıxılmış kimi mənə baxıb deyirlər ki, “Bizim kimin iPhone və ya Apple saatı var? " Bu o qədər kiçik faizdir ki, bizim üçün heç bir mənası yoxdur və insanlar bunu istəmir, ona görə də bizim bununla məşğul olmağımızın mənası yoxdur.
Bildiyimə görə, başqa banklarda bu fərqli ola bilər, amma mesaj ondan ibarətdir ki, onlar burada biznes görmürlər, bəs niyə bunu həll etməlidirlər?
“Aramızda kimin iPhone-u var?” ... Digər tərəfdən, deyərdim ki, daha çox mobil insanlar əsasən iPhone-lara sahibdirlər və mən başa düşmürəm ki, onlar hazırda Apple Pay-dən başqa hansı yeni ödəniş xidməti ilə məşğul olmalıdırlar. ... Amma məncə, bəli, əgər belə deyirlərsə, mən mBank olanı tanımıram...
Onu da qeyddə oynadıq ki, mən əslində ən çox mobil insanları iPhone ilə cəlb etmək istəmirəm... Və soruşa bilərəm ki, hansı bankdan istifadə edirsiniz?
Mən mBank-ı çox sevirəm, hər şeyin pulsuz olmasından başqa (amma bütün banklarda bu var, ona görə də heç bir paylama yoxdur), buna görə də onların internet bankçılığını çox bəyənirəm, bəyanatdakı maddələri özümlə yenidən yaza bilirəm. qeydlər və mətnlər, xərclərin avtomatik təsnifatı, əməliyyatların etiketlərlə etiketlənməsi (tez məzuniyyət büdcəsinin tərtib edilməsi üçün zəruridir), pul alanın kredit nömrəsini bilmədən SMS vasitəsilə pul göndərilməsi, çıxarışdakı əməliyyatların bir neçə maddəyə bölünməsi, növbəti dövr üçün büdcəyə baxmaq. ana səhifə, nə qədər pulsuz vəsaitim var, hansı xərcləri planlaşdırmışam və maaş çekindən maaş çekinə qədər nəzarət edilən müddətdə həqiqətən nə qədər pula sərəncam verə bilərəm, köməkçi ilə tam mətndə əməliyyatları axtarın və əməliyyatların canlı nümayişi ilə 4 il əvvəl... mBank-da bu şeylərdən çox zövq alıram və heç bir bankda görməmişəm və onların mənim üçün rəqabətlə müqayisədə böyük əlavə dəyəri var... Ona görə də mBank-dan istifadə edirəm.
Amma əlbəttə ki, bundan əziyyət çəkmək heç də qızıl deyil, məsələn, xaricdə kartla ödəniş edərkən onların mütləq ən pis məzənnələri var və mən bunu insanların bilməməsi və vecinə almaması və bunun kifayət qədər böyük bir iş olması ilə izah edirəm. onlar üçün.. Heç bir şey sadəcə pulsuz deyil.. :)
amma bankın bununla heç bir əlaqəsi yoxdur. Ödəniş texnologiyası distribyutorudur. Hansı ki, bizim vəziyyətimizdə MasterCard və Visa. Bank Apple Pay vasitəsilə ödəniş etdiyinizi heç bilməyəcək. Ödəniş kartı əməliyyatı kimi banka məlumat veriləcək...
Yaxşı, bu tamamilə doğru deyil. Ən azından bankın bununla nəsə əlaqəsi var ki, o, satıcıları (mağazaları) terminallarla təmin edir. Və hər şeydən əvvəl, bu terminallar Apple Pay ilə işləməyi öyrənməli olacaqlar. Eyni zamanda, bunu insanlara ağılla satmaq lazım gələcək ki, bank öz xatirinə yenidən bu barədə hay-küy salsın. Əlbəttə ki, geri dönüş uzunmüddətli perspektivdə görünə bilər, lakin dərhal olmayacaq.
Terminalların əksəriyyəti bizimlə çoxdan uyğundur. Söhbət bundan gedir - bazarımız hazırdır. Sadəcə olaraq razılaşmalar lazımdır ki, bu da ən böyük problemdir.
Tam olaraq. kontaktsız kart ödənişi əslində nfc-dir
Həqiqətən, pin daxil etmədən hamıya tamamilə? Yaxşı, mən bu barədə bir şey oxudum, amma həqiqətən sınanıbsa və işləyirsə, həqiqətən problemin nə olduğunu başa düşə bilmirəm?
Yaxşı, mən bu məsələyə o qədər də əmin deyiləm, məncə, orada bəzi parametrlər olmalıdır, çünki düşünürəm ki, Apple Pay ilə ödəniş edəndə terminalda 500 CZK-dan çox olsa belə, PİN kodu daxil etməliyəm. və mən yalnız saat halda, hətta ümumiyyətlə, və ya əlimə qoyarkən daxil etdiyim PİN kodu ilə TouchID-dən istifadə etmək icazəsinə sahib olacağam. .. Əgər bu, artıq mümkün olsaydı, Apple Pay-də ingilis kartı ilə CR-nin bütün yerlərində ödəniş etmək olardı, amma məncə, bu, tam belə deyil..
Axı, məhz belə olur. Əgər iPhone-da Amerika kartınız varsa, Apple Pay də Çex terminallarında işləyir.
Mən də bununla tamamilə razı deyiləm, nədənsə bank bu ödəniş kartlarının inzibatçısı kimi bu sistemdə də iştirak etməlidir.
mBank-ın sadəcə olaraq bunu heç istəməməsi və bununla maraqlanmaması dəhşətli biabırçılıqdır. Onlar istəsəydilər, maraqlanardım, mastercard/visa apple-a yazıb nəyin mümkün olduğunu öyrənərdim, amma qətiliklə mənə qarşı belə davranmadılar? Və elə göstərdilər ki, hər halda bank üçün sadəcə lazımsız xərcdir və bu onlara dəyməz... təxmin etmə.. :( Və elə bir şeyə başladılar ki, əgər biz onlara pul ödəməyə razıyıqsa, yaxşı olar, amma sorğuya görə belə olmadıqlarını bildilər, ona görə də bizim bəxtimiz çatmadı.. :(
Bank Apple Pay-i işə saldığı anda bütün ailəmiz ona keçir. Ancaq təəssüf ki, heç kimin onu tezliklə işə salacağını düşünmürəm. Digər tərəfdən, eynilə, Spotify, Netflix-in gələcəyini düşünmürdüm... Yavaş-yavaş dünyaya yetişirik, inşallah onu da görəcəyik.