Reklamı bağlayın

Heç müştərilərdən daha çox işçinin olduğu bir mağazaya girmisiniz? Müştəriyə əksər hallarda başqa yerdə əldə edə bilməyəcəyi bir təcrübə təqdim edəcək parlaq mağazalar şəbəkəsi olan Apple Store-a baş çəkməyi məsləhət görürəm.

Bu yay tətilimi planlaşdırarkən Parisə getmək üçün daha yaxşı bir tarix seçə bilməzdim. Apple yeni iPhone 5-i sentyabrın 21-də satmağa hazırlaşırdı, məhz bu vaxt Fransa paytaxtına səfər etmək istəyirdim. Buna görə də proqramıma dərhal yerli Apple Store-a baş çəkməyi daxil etdim, baxmayaraq ki, iPhone 5 olmasa belə oraya baxmağı planlaşdırmışdım. Bununla belə, yeni Apple telefonu əhəmiyyətli bir motivasiya oldu.

Mən əvvəllər heç vaxt rəsmi Apple Store-da olmamışdım, məşhur mağazalar şəbəkəsini yalnız şəkillərdən tanıyırdım və Çex APR satıcıları Apple Store-u çox sədaqətlə təqlid etməyə çalışsalar da, indi sakit ürəklə deyə bilərəm ki, Apple Store və Apple Premium Reseller sadəcə eyni deyil.

İlk getdiyim yer Luvrdakı Apple Store, simvolik şüşə piramidası olan məşhur muzey oldu. Aşağıda ticarət mərkəzi var Carrousel du Luvr, burada başqa şeylərlə yanaşı dişlənmiş alma loqosu olan bir mağaza da tapa bilərsiniz. Yeraltına çatdıqdan dərhal sonra Apple Store-da şənbə günü günortadan sonra hələ də iPhone 5-i səbirlə gözləyən həvəskarlar sırası var idi.Ancaq Fransada yeni telefon almaq fikrim olmadığından (və yəqin ki, almazdım) bacara bildim), içəridəki digər girişdən sürüşüb keçdim və öz əlləri ilə ən son alma cihazına toxunmağa getdim.

Apple Store-un görünüşü məni xüsusilə təəccübləndirmədi. Apple Premium Satıcıları öz mağazalarını Apple Mağazalarına çox bənzədirlər, ona görə də belə bir mağazada ilk baxışdan onun Apple Store, yoxsa yalnız APR və ya AAR (Apple Authorized Reseller) olduğunu deyə bilməzsiniz. Buna baxmayaraq, sonuncuda bir şey yoxdur.

Bununla belə, şənbə günü, sentyabrın 22-də mağazada heç kim iPhone 5-dən daha çox maraqlanmırdı. Biri müvəqqəti Lightning doklarında ağ iPhone 5s, digərində isə qara iPhone olan iki masa daima maraqlanan müştərilərlə dolu idi. , mənim kimi, yeni iPhone-un həqiqətən də Phil Schiller-in əsas sözlərində söylədiyi kimi nazik, yüngül və möhtəşəm göründüyünü görməyə gəldi.

Tam səmimi deyirəm ki, mən belə fundamental fərq gözləmirdim. Mənim iPhone 4 ciddi şəkildə "beş"lə müqayisədə tamamilə fərqli bir maşın kimi görünürdü, baxmayaraq ki, görünüşü demək olar ki, eynidir. iPhone 5 öz sələflərindən bir neçə millimetr uzun olsa da, paradoksal olaraq, xeyli yüngüldür, o qədər yüngüldür ki, alüminium və şüşədən hazırlanmış cihazı sadəcə olaraq əlinizdə saxlaya bilməyəcəksiniz. "Dəmir"in özündən əlavə, orada olanların çoxu iPhone 5-in yeni funksiyalarını araşdırırdılar, buna görə də panorama çəkmək istəyəndə hamı stolun arxasına çevrilirdi (yeri gəlmişkən, bu, həqiqətən sadədir və həm də ildırım sürəti) və ya yeni xəritələrə, xüsusən də Flyover vizualizasiyasına baxdı.

Digər tərəfdən onu da deməliyəm ki, iPhone 5-i ilk dəfə əlimdə tutanda böyük bir “vay effekti” yox idi. Kiçik bir sürpriz oldu, amma mən praktiki olaraq nə ilə məşğul olduğumu bilirdim və məni xüsusilə cihazın yenilənmiş dizaynının real həyatda necə görünəcəyi və yeni displeydəki fərqin nə dərəcədə əsaslı olacağı maraqlandırırdı. Mən bundan iki şeyi öyrəndim - uzanan displey həqiqətən problem yaratmayacaq və hətta (mənim üçün təəccüblüdür) zərif qara yenidən tərəddüd etsə belə, mən çox güman ki, ağ varianta keçəcəyəm.

Beləliklə, Apple Store-un özündən yeni iPhone 5-dən daha çox həzz aldım. Apple Store və Apple Premium Reseller arasında böyük bir fərq var - Genius Bar. Qısa təcrübəmdən sonra deməyə cəsarət edərdim ki, Genius Bar Apple Store-u Apple Store edir və Apple Store-u xüsusi edən şeydir. Həm də söhbət təkcə Dahilər deyilənlərdən deyil, bütün işçilərdən gedir. Təsadüfi deyil ki, mağazada təqribən hər üç-dördüncü adamdan birində Apple loqosu olan mavi köynək və boynunda etiket var. Nisbətən kiçik bir mağazada həqiqətən xeyirxah olan Apple Store əməkdaşları özlərini belə təsvir edirlər. Və ən əsası, onlar daim sizinlə maraqlanırlar. Bir sözlə, bu, Apple-ın hiyləsidir.

Mağazaya gəlirsən, ətrafa baxmağa belə vaxtın yoxdur və artıq yanında bir adam dayanıb sizə necə kömək edə biləcəyini soruşur. Xidmət faydalıdır, adətən tezdir və hər problemi həll etməyə çalışır. Bu, bizi artıq qeyd olunan Genius Bar-a gətirir. Apple cihazında problem yarandıqda, Apple Store-a baş çəkməkdən, maşını Genius adlananın qarşısına qoymaqdan asan bir şey yoxdur və o bunu etməlidir. Amma o, mükəmməl təlim keçdiyi üçün onun və ya ən azı bir həmkarının problemləri həll etməkdə heç bir problemi olmamalıdır. İstər hardware, istər proqram təminatı, istərsə də tamamilə fərqli problem.

Ziyarət etdiyim ikinci Paris Apple Store-un yerləşdiyi Luvr və Operada onların bu “xidmət guşəsi”nə həsr olunmuş bütöv bir mərtəbəsi var. Dahiləri şəxsən sınaya bilmədim (bəlkə də təəssüf ki) çünki hazırda məşğul olacağım bir şey yox idi, lakin o dərhal qaçdıqdan sonra mavi tişörtlü adamlardan biri ilə heç olmasa bir neçə kəlmə danışdım. bir müddət mağazaya baxarkən mənə qədər.

Apple Mağazalarının başqa bir məşhur cazibəsi mağazaların öz dizaynıdır. Əvvəlcə dedim ki, Parisdəki iki Apple Store-un görünüşü məni xüsusilə təəccübləndirmədi, lakin onların hər birində mağazanı digərlərindən fərqləndirən müəyyən element var idi. Luvrda bu, sizi Dahilərə aparan ikinci mərtəbəyə aparan spiral şüşə pilləkən idi, Operanın yaxınlığındakı Apple Store tarixi binada yerləşir və interyer belə görünür, o cümlədən Dahilərin də yerləşdiyi yuxarı keçidlər. Bundan əlavə, bu Apple Store-da nəhəng seyfin arxasında çoxlu aksesuarlar arasından seçim edə biləcəyiniz başqa bir yeraltı mərtəbə var. Burada hər şeyin öz sahəsi var – aksessuarlar, kompüterlər və iOS cihazları, hətta Dahilər – və hamısı böyük bir kompleks kimi hiss olunur. Hər yerin həmişəlik partlayacaq dolu olmasından asılı olmayaraq. Ən azı həftə sonu mənim də şərəfim olanda.

Bir sözlə, Apple Store-un bir gün bizə gəlməsini səbirsizliklə gözləyirəm. Bir tərəfdən Apple-ın Praqada mağazası üçün harada yer tapacağını səbirsizliklə gözləyirəm, çünki yerin özü maraqlı ola bilər, həmçinin Genius Bar gələndə. Axı, Kaliforniya şirkətinin rəsmi dəstəyi hələ də burada hər cür fərqlidir, lakin təlim keçmiş Dahilərin gəlişi ilə hər şey şübhəsiz ki, yaxşılığa doğru dönməyə başlayacaq.

.