Ondrej Holzman İddialar müxtəlif səbəblərə görə ləğv edilə bilər. Ancaq çox vaxt prosesin özündə bir problem var və bu, daha faydalı şeylərə ayıra biləcəyimiz çox vaxt aparır. Xidmətin yaradıcıları yəqin ki, bunu çox yaxşı bilirdilər Asan şikayətlər, hansı şikayətlərlə - açıq-aydın - nəhayət asan olmalıdır. Bu necə işləyir?
Siz formanı doldurun, Asan şikayətlər onlar sizdən iddia üçün malları götürəcək, sizin üçün hər şeyi idarə edəcək, gedişat haqqında məlumat verəcək və sonra ya geri qaytarılan pulu, ya da iddia edilən malları əlinizə gətirəcəklər.
Onu da qeyd etmək lazımdır ki, xidmət hazırda yalnız Praqa ərazisində və onun ətrafında işləyir, lakin buna bənzər bir şeyin yaradılması hələ də müsbətdir. Bütün yuxarıda qeyd olunan proses 199 CZK-a başa gəlir və qısa formanı doldurmaq və məhsulu təhvil verməkdən başqa, praktiki olaraq heç bir şeydən narahat olmaq lazım deyil. Vaxta qənaət çoxları üçün əvəzolunmaz ola bilər.
Asan Şikayətlər yəqin ki, belə olmazdı asan, hər şeyin çox sadə olduğu bir iOS proqramı olmasaydı. Siz əvvəlcə qeydiyyatdan keçməli və iddia zamanı əlaqə məqsədləri üçün telefon nömrəsini və yaradıcıların bütün prosesi sürətləndirmək istədiyi mümkün geri qaytarma üçün hesab nömrəsini daxil etməlisiniz.
Sonra şikayətin özünə davam edə bilərsiniz. Seçilmiş mallar üçün adını, kateqoriyasını, satıcını, satın almanın İnternetdə olub olmadığını qeyd edin və qəbzin şəklini əlavə edin. Siz həmçinin pulun geri qaytarılmasını, yoxsa hissə-hissə təmir və ya dəyişdirilməsini seçirsiniz və malı təhvil vermək istədiyiniz vaxtı seçirsiniz. Qalanları onlar həll edəcək Asan şikayətlər.
Şikayət prosesi zamanı ərizə sizə bildirişlərlə birbaşa məlumat verir və ya e-poçt məktubları alırsınız ki, baş verənlərdən xəbərdar olasınız. Asan şikayətlər lazım gələrsə, bütün mübahisəni vəkillərə verə bilərlər.
Tətbiqin yuxarıda qeyd olunan iddianı təmin edə bilməsi ilə yanaşı, o, həmçinin alınmış məhsullardan bütün hesab-fakturaları və zəmanət sertifikatlarını saxlamaq üçün də istifadə edilə bilər, sonra iddia qaldırarkən onlara baxmaq lazım deyil. Bill saxlama oxşardır Flyceipts proqramında, sadəcə olaraq Asan şikayətlər pulsuz təklif edir və gələcəkdə onlar da planlaşdırırlar, məsələn, OCR və barkod skaneri.
[appbox proqram mağazası 1219309503]
Əla, mən Çexiyada da adekvat Apple dəstəyini və xidmətini alqışlayıram.
Onların mağazasından satın alsanız, Apple da öz üzərinə götürəcək, elə deyilmi?
Xaricdə kimdənsə soruşmağa çalışın, məncə fərqi qaçırmayacaqsınız.
Yalnız əlavə AppleCare seçimləri. Qüsurlu cihazdan yenisinə məlumat köçürmək, əvəzini icarəyə götürmək, quraşdırmaya kömək etmək. Onda hətta Apple qiymətləri də məna kəsb edir.
Əlbəttə ki, bu xidmətlər burada deyil, lakin məqalə bunu həll etmir.
Məqalədə bəhs edilən şey şikayətdir. İnanıram ki, kimsə belə bir xidmət sifariş edəcək, yeri gəlmişkən, onun sayəsində şikayət etməyəcəklər, amma mənim üçün çox deyil ;-).
Bu xidmətlər, sizin yazdığınız kimi, əlbəttə ki, əla olardı, lakin AppleCare o qədər də ucuz deyil, ona görə də sual ondan ibarətdir ki, onu neçə nəfər alacaq. Mən birini aldım (İngiltərədə aldım), hətta 2 il ərzində tutum 2% və ya daha az düşərsə, o, hətta 50 illik dünya miqyasında təmir və pulsuz batareya dəyişdirilməsini əhatə etdi. Sonda ondan heç nəyə ehtiyacım olmadı ;-), buna görə məhsulun qiymətinin təxminən 15%-i pəncərədən uçdu.
Şəxsən mən hesab edirəm ki, nəhayət kimsə vaxta qənaət edə biləcək faydalı bir şey tapıb. Siz Apple dəstəyini qeyd edirsiniz, bu, özlüyündə gözəldir, amma kimsə Apple-dan olmayan bir şeyi sındırarsa nə olacaq. Düşünürəm ki, bu, yaxşı alternativ həll ola bilər. Mən Praqada yaşayıram və Çex Xidmətinə, Alzaya da gedirəm, ancaq işə yaxın olduğu üçün... başqa şeylər? Mən, həqiqətən, texnologiyanın başqa bir ən qeyri-populyar hissəsini reklam etmək üçün sütunlardakı bir axmaq kimi Prágl ətrafında dolanmaq fikrində deyiləm... bu, həqiqətən də buna dəyməz. İşdən sonra dinc olmaq istəyirəm. 199,-? Mən 2 dəfə çəkəcəyəm, xüsusən də onunla qarışmaq məcburiyyətində deyiləm.
Jasan, ancaq Apple tapmacasının itkin parçasından şikayətlənirdim. Həm ideya, həm də tətbiq perspektivli görünür. İstifadəçi istinadlarını gözləyirəm. Xüsusilə, mənə təklif olunan hüquqi yardım kifayət qədər maraqlıdır.
Mən özüm də bir neçə dəfə iddia ilə uğursuzluğa düçar olmuşam, özümü aldadılmış hiss etmişəm, amma qeyri-müəyyən hüquqi döyüşlərdən keçməyə cəsarətim yox idi.
həqiqət budur ki, mən hələ də hər gün ən azı 4 dəfə bir şey reklam edirəm, ona görə də mənə bir proqram lazımdır və o şey üçün gələn biri ilə danışmaq, sonra onu geri gətirmək,.. Mən bunu mənə tövsiyə edirəm.