David Hanak Son aylarda Birləşmiş Ştatlarda "Təmir hüququ" adlanan hərəkət, yəni istifadəçilərə və icazəsiz xidmətlərə istehlakçı elektronikasını daha asan təmir etməyə imkan verən qanunvericilik yaratmağa çalışan təşəbbüs güclənməkdədir. Apple də bu təşəbbüsə (və bu yaxınlarda onun nəticəsində yaranan qanunlara) qarşı mübarizə aparır.
Ola bilər sizi maraqlandırır
Petr Şkuta Keçən payızda belə görünürdü ki, Apple icazəsiz xidmətlər üçün yeni “Müstəqil Təmir Proqramı” dərc etdiyi üçün Apple qismən istefa verib. Bunun bir hissəsi olaraq, bu xidmətlər rəsmi xidmət sənədlərinə, orijinal ehtiyat hissələrinə və s. əldə etməli idi. Lakin indi məlum oldu ki, bu proqrama daxil olmaq üçün şərtlər həddindən artıqdır və əksər xidmət iş yerləri üçün onlar hətta ləğv edilə bilər.
Anakartın müəyyən etdiyi kimi, əgər icazəsiz xidmət Apple ilə əməkdaşlıq müqaviləsi imzalamaq və bununla da orijinal ehtiyat hissələrinə, xidmət sənədlərinə və alətlərə çıxışı təmin etmək istəyirsə, onlar xüsusi müqavilə imzalamalıdırlar. Orada deyilir ki, digər məsələlərlə yanaşı, xidmət mərkəzini imzalamaqla onlar razılaşırlar ki, Apple xidmətlərdə "qadağan olunmuş komponentlərin" olub-olmadığını yoxlamaq məqsədilə elan olunmamış yoxlamalar və yoxlamalar keçirə bilər. Bunlara müxtəlif orijinal olmayan və digər dəqiqləşdirilməmiş hissələr daxil edilməlidir ki, bu da xidmətin yalnız Apple məhsullarının təmirini təmin etmədiyi hallarda kifayət qədər problem yarada bilər.
Bundan əlavə, xidmətlər Apple-a müştəriləri, cihazları və hansı təmirlərin aparıldığı barədə məlumat verməyi öhdəsinə götürür. İcazəsiz xidmət təminatçıları, həmçinin, müştərilərinə onların Apple məhsulunun sertifikatlaşdırılmamış müəssisədə xidmət göstərildiyini və yerinə yetirilən təmirin Apple zəmanəti ilə əhatə olunmaması ilə razılaşdıqlarını və etiraf etdiklərini imzalamaq üçün bildiriş verməlidirlər. O, əslində xidmətlərin müştərilərinin gözündə özlərinə zərər verməsini istəyir.
Ola bilər sizi maraqlandırır
Bundan əlavə, bu şərtlər Apple ilə müqaviləyə xitam verildikdən sonra da, beş il müddətinə xidmətlərə şamil edilir. Bu müddət ərzində Apple nümayəndələri istənilən vaxt xidmətə daxil ola bilər, onların fikrincə, "yanlış" davranışı və ya "təsdiqlənməmiş" ehtiyat hissələrinin mövcudluğunu yoxlaya və müvafiq olaraq xidməti cərimələyə bilər. Bundan əlavə, bunun üçün şərtlər çox birtərəflidir və hüquqşünasların fikrincə, xidmət mərkəzləri üçün potensial ləğv edilə bilər. Apple-ın şərtləri pozmaqda təqsirli bildiyi iş yerləri yoxlanılan dövr ərzində bütün ödənişlərin 1000%-dən çoxunu təşkil etdiyi hallarda hər bir şübhəli əməliyyat üçün 2 dollar cərimə ödəməli olacaq.
Apple bu tapıntıları hələ şərh etməyib, bəzi müstəqil xidmət mərkəzləri bu əməkdaşlıq formasını tamamilə rədd edir. Digərləri bir az daha müsbətdir.
Mənbə: Macrumors
+ qeyd etmək yaxşıdır ki, onların məşhur proqramı yalnız batareya və displey dəyişdirilməsini əhatə edir. Hər hansı digər komponentlər sifariş edilə bilməz.
+ gözləyərkən batareyanı dəyişdirmək mümkün olmadıqda vızıltı. Ehtiyat hissəsi köhnənin istehsal nömrəsinə qarşı sifariş edilir.
Yaxud müştəriyə izah edin ki, o, batareyanın dəyişdirilməsi kimi əhəmiyyətsiz bir şey üçün 14 gündən bir aya qədər gözləyəcək.
Mən, həqiqətən də, görəsən, hansı xidmət mərkəzi əməkdaşlıq şərtlərinə baş verə bilər. Çünki bir şirkəti idarə etmək üçün adətən muxtariyyət lazımdır.
Onlar səlahiyyətli xidmətə çevrilə bilərlər, elə deyilmi?
Amma bu cəfəngiyatdır...