Reklamı bağlayın

İki aydan az müddətdir ki, O2 müştəriləri iMessage və FaceTime-ı aktivləşdirməkdə problem yaşayırlar. Parametrlərdə düyməni dəyişdikdən sonra göndərmə və qəbul ünvanlarında telefon nömrəsi seçimi boz qaldı və istifadəçilərin pulsuz mesajlaşma xidmətlərindən istifadə etməsinə mane oldu. O2, SMS və bəlkə də zənglərdən qazanc itirməmək üçün iMessage və FaceTime-ı qəsdən blokladığından şübhələnirdi.

Nəhayət, izahat buradadır. Problem aktivləşdirmək üçün Apple-a göndərilən SMS-də idi. Texniki çətinliyə görə şirkətin serverlərinə ümumiyyətlə çatmayıb, ona görə də xidmət aktivləşdirilməyib. Server problemlə məşğul idi Appliště.cz, onunla birbaşa operatorla məşğul olan. O2 məsələni daha sonra izah etdi:

Keçən həftələrdə bəzi müştərilərimizin iMessage xidmətini aktivləşdirə bilmədiyini və ya onun aktivləşdirilməsinin əsassız vaxt apardığını müşahidə etdik. Digər ölkələrdən olan iPhone istifadəçiləri də bu problemlə üzləşdi, ona görə də bu, O2 şəbəkəsi ilə məhdudlaşmırdı. Aktivləşdirmə xətasının səbəbi Apple-ın göndərilən aktivasiya SMS-ini qəbul etməməsi idi - baxmayaraq ki, o, şəbəkəmizdə düzgün göndərilmiş kimi görünürdü.

Biz Apple-ın Londondakı baş ofisi ilə əlaqə saxladıq və aktivləşdirmə SMS-lərinin düzgün qəbul edilməsi üçün birlikdə belə bir parametr tapdıq. Beləliklə, aktivləşdirmələr indi problemsiz işləməlidir, mən bunu öz iPhone-da da bir neçə dəfə təsdiqləmişəm.

iMessage və FaceTime indi aktivləşdirilməlidir. Aktivləşdirə bilərsiniz Parametrlər > Mesajlar seçimi aktivləşdirməklə iMessage, eyni sonra Parametrlər > FaceTime. Bu iki ay ərzində xidmətlər işlək idi, lakin yalnız onu əvvəllər aktivləşdirə bilənlər üçün aktivləşdirmə SMS ilə bağlı problem yalnız telefonu yenidən quraşdırdıqdan sonra xidməti aktivləşdirməli olanlara təsir etdi.

.