Adam Kos Apple-ın istifadəçilərinə qarşı daha bir faydalı addım atması inanılmazdır. Özünü mühakimə etməyi bacaran və məhsullarının səlahiyyətli servis mərkəzlərində eksklüziv təmir olunmasında israrlı olan şirkət, tamamilə geri çevrildi və hər kəsə öz evinin rahatlığında bunu etməyə icazə verdi. Bunun üçün hissələri də təklif edəcək. Yalnız bu deyil, Apple-ın Self Service Təmiri.
Şirkət özünün yeni Self Service Repair xidmətini şəklində təqdim etdi Press Relizlər, müxtəlif faktları bəyan edir. Ən əsası, əlbəttə ki, o, öz əlləri ilə işləyən müştərilərə orijinal Apple hissələri və alətlərinə çıxış imkanı verir. Beləliklə, onlar Apple tərəfindən icazə verilən və onun aparatına müdaxilə edə bilən beş mindən çox şirkətə, eləcə də daha üç min müstəqil təmir provayderinə qoşulacaqlar.
Ola bilər sizi maraqlandırır
Self Service Repair hansı cihazları əhatə edir
- iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 pro Max
- iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- M1 çipləri olan Mac kompüterləri
Xidmətin özü 2022-ci ilin əvvəlinə qədər və yalnız ABŞ-da, iPhone-ların son iki nəsli üçün ilk dəstək təklif edən zaman istifadəyə verilməyəcək. M1 çipləri olan kompüterlər daha sonra gələcək. Bununla belə, Apple bunun nə vaxt olacağını hələ açıqlamayıb. Lakin hesabatın bütün mətnindən belə güman etmək olar ki, gələn ilin sonuna qədər belə olacaq. Bu müddət ərzində xidmət digər ölkələrə də genişlənməlidir. Lakin şirkət bunları da dəqiqləşdirməyib, ona görə də onun Çexiyada da rəsmi olaraq mövcud olub-olmayacağı hələlik məlum deyil.
Hansı hissələr olacaq
Proqramın ilkin mərhələsi, əlbəttə ki, ən çox xidmət edilən hissələrə, adətən iPhone-un ekranına, batareyasına və kamerasına diqqət yetirəcəkdir. Ancaq gələn il irəlilədikcə bu təklif də genişləndirilməlidir. Bundan əlavə, 200-dən çox fərdi hissə və alətin mövcud olacağı yeni mağaza var ki, bu da hər kəsə iPhone 12 və 13-də ən çox yayılmış təmir işləri aparmağa imkan verəcəkdir. Apple özü deyir ki, gündəlik istifadənin çətinliyinə tab gətirmək üçün nəzərdə tutulmuş davamlı məhsullar istehsal edir. İndiyə qədər məhsulunun təmirə ehtiyacı olanda şirkət təmir üçün orijinal Apple hissələrini istifadə edən təlim keçmiş texniklərə müraciət edib.
Xidmət elan edilənə qədər isə şirkət icazə veriləndən başqa hər hansı təmirə qarşı mübarizə aparıb. O, hər şeydən əvvəl təhlükəsizliklə bağlı mübahisə etdi və yalnız lazımi təlim olmadan özünə zərər verə biləcək "texnik" deyil, həm də avadanlıq (baxmayaraq ki, sual, əgər kimsə qeyri-peşəkar müdaxilə ilə öz avadanlıqlarını zədələyirsə niyə). Təbii ki, söhbət həm də puldan gedirdi, çünki kim icazə istəyirsə, onun pulunu ödəməli idi. Bunun müqabilində Apple, müştərilərini kərpicdən hazırlanmış Apple Store-a gedə bilmədikləri təqdirdə ona müraciət etdi.
Ola bilər sizi maraqlandırır
Pavel Jelic Şərtlər
Şirkətdən verilən məlumata görə, müştərinin təmiri təhlükəsiz yerinə yetirə bilməsini təmin etmək üçün müştərinin ilk növbədə Təmir Təlimatını oxuması vacibdir. Daha sonra o, yuxarıda adı çəkilən Apple Self Service Repair onlayn mağazası vasitəsilə orijinal hissələri və müvafiq alətləri sifariş edir. Təmirdən sonra istifadə edilmiş hissəni təkrar emal üçün Apple-a qaytaran müştərilər bunun üçün alış krediti alacaqlar. Və planet yenidən yaşıllaşacaq, yəqin ki, Apple bütün proqramı işə salır. Sahib olunan avadanlığı özünüz təmir etmək və ya dəyişdirmək imkanını inkar edən şirkətlərə qarşı mübarizə aparan Təmir hüququ təşəbbüsündən bəhs edilsə belə, bu, mütləq yaxşıdır.
Bununla belə, özünə xidmət təmiri fərdi texniki işçilər üçün nəzərdə tutulub təmir biliyi və təcrübəsi ilə elektron cihazlar. Apple qeyd edir ki, müştərilərin böyük əksəriyyəti üçün cihazlarını təmir etdirməyin ən təhlükəsiz və etibarlı yolu əlaqə saxlamaqdır. birbaşa onun olsun və ya səlahiyyətli xidmət.
Ola bilər sizi maraqlandırır
Aydındır ki, bu, mütləq hər kəs üçün deyil. Əlbəttə ki, mənim üçün deyil :) Səlahiyyətli bir xidmətlə, əlbəttə ki, yaxşı başa düşə bilərəm.
Özünə xidmət edən hesab proqramı
Apple-ın Özünə Xidmət Hesabı (SSA) proqramı öz məhsullarını təmir etməkdə rahatlıq istəyən qurumlar və müəssisələr üçün nəzərdə tutulub. Tələb olunan təşkilatlar bu təmirləri yerinə yetirmək üçün orijinal Apple hissələrinə, alətlərinə, təlimlərinə, xidmət təlimatlarına, diaqnostikaya və resurslara giriş əldə edə bilər.
Kim müraciət edə bilər?
Minimum quraşdırılmış bazası 1,000 Apple cihazı olan ABŞ-da sahib olduqları və ya icarəyə götürdükləri bölmələrdə təmir işləri aparmaqda maraqlı olan qurumlar və müəssisələr müraciət edə bilər.