Amaya Toman Bu gün dünyanın müxtəlif yerlərində Apple markalı mağazalar yalnız Apple məhsullarının alınması üçün deyil, həm də təhsil üçün istifadə edilən eksklüziv məkandır. Apple mağazalarının bu müddət ərzində keçdiyi yol kifayət qədər uzun idi, lakin bu, əvvəldən iddialı bir layihə idi. Bugünkü yazımızda ilk Apple Store-un açılışını xatırlayacağıq.
2001-ci ilin may ayında Stiv Cobs kompüter satışı sahəsində inqilaba başladı. O, ABŞ-ın müxtəlif yerlərində ilk iyirmi beş yenilikçi Apple markalı mağaza açmaq üçün iddialı planını ictimaiyyətə açıqladı. Açılan ilk iki Apple Stories McLean, Virciniyadakı Tysons Corner və Qlendale, Kaliforniyadakı Glendale Galleria-da yerləşirdi. Apple-da adət olduğu kimi, alma şirkəti adi mağazanın tikintisini "sadəcə" dayandırmağı planlaşdırmırdı. Apple, o vaxta qədər hesablama texnologiyasının normal olaraq satıldığı yolu kökündən yenidən dizayn etdi.
Photo Gallery
Apple uzun müddətdir müstəqil qaraj startapı kimi görünürdü. Bununla belə, onun nümayəndələri həmişə şirkətin fəaliyyətinin bütün sahələrinə “fərqli düşün” elementini daxil etməyə çalışıblar. 1980 və 1990-cı illərdə Microsoft-un Windows əməliyyat sistemi klassik kompüterlərlə yanaşı poçt standartlarını müdafiə etdi, lakin Cupertino şirkəti öz məhsullarını almaqda müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün dəfələrlə yollar tapmaqda dayanmadı.
1996-cı ildən, Steve Jobs zəfərlə Apple-a qayıtdıqdan sonra bir neçə əsas məqsəd qoydu. Onların arasında, məsələn, onlayn Apple mağazasının işə salınması və CompUSA mağazalar şəbəkəsində "mağazada" satış nöqtələrinin işə salınması var idi. İşçiləri müştəri xidməti sahəsində diqqətlə öyrədilmiş bu yerlər əslində gələcək brend Apple mağazaları üçün bir növ prototip rolunu oynayırdı. Başlanğıc nöqtəsi olaraq, konsepsiya bir qədər böyük idi - Apple məhsullarının necə təqdim ediləcəyinə müəyyən nəzarət edirdi - lakin bu, idealdan çox uzaq idi. Apple Mağazalarının miniatür versiyaları çox vaxt əsas "ana" mağazaların arxasında yerləşirdi və beləliklə, onların trafiki Apple-ın ilkin təsəvvür etdiyindən xeyli aşağı idi.
Ola bilər sizi maraqlandırır
Stiv Cobs 2001-ci ildə pərakəndə satış brendi olan Apple mağazaları ilə bağlı xəyalını reallığa çevirə bildi. Əvvəldən Apple mağazaları iMac G3 və ya iBook-un əsl kimi seçildiyi ayıq, detallı, zərif, zamansız dizaynı ilə xarakterizə olunurdu. muzeydə zinət əşyaları. Klassik rəfləri və standart kompüterləri olan adi kompüter mağazalarının yanında Apple Story əsl vəhy kimi görünürdü. Beləliklə, müştəriləri cəlb etməyin yolu uğurla açıldı.
Öz mağazaları sayəsində Apple nəhayət satışlara, təqdimata və onunla əlaqəli hər şeyə tam nəzarət etdi. Apple Story, daha çox geeks və geeks ziyarət etdiyi bir kompüter mağazası deyil, satış üçün mükəmməl təqdim olunan mallarla lüks butikləri xatırladırdı.
Steve Jobs 2001-ci ildə ilk Apple Store ilə təmsil olunur:
https://www.youtube.com/watch?v=xLTNfIaL5YI
Jobs yeni brend mağazaların dizaynı və konseptuallaşdırılması üçün Target-in ticarət üzrə keçmiş vitse-prezidenti Ron Conson ilə sıx əməkdaşlıq edirdi. Əməkdaşlığın nəticəsi mümkün olan ən yaxşı müştəri təcrübəsi üçün məkanın dizaynı oldu. Məsələn, Apple Store konseptinə Genius Bar, məhsul nümayişi sahəsi və müştərilərin istədikləri qədər vaxt sərf edə biləcəyi internetə qoşulmuş kompüterlər daxildir.
"Apple Stores kompüter almaq üçün heyrətamiz yeni üsul təklif edir" dedi Stiv Cobs o vaxt mətbuata açıqlamasında. "Müştərilər megahertz və meqabaytlar haqqında danışmağa qulaq asmaq əvəzinə, kompüter vasitəsilə həqiqətən edə biləcəkləri şeyləri öyrənmək və sınamaq istəyirlər, məsələn, filmlər çəkmək, şəxsi musiqi CD-lərini yandırmaq və ya rəqəmsal şəkillərini şəxsi internet saytında yerləşdirmək." pərakəndə satış brendi olan Apple mağazaları, sadəcə olaraq kompüter biznesinin görünüşündə inqilabi bir dəyişikliyi qeyd etdi.
