Amaya Toman iPhone 4-ün buraxılışı bir çox cəhətdən inqilabi oldu. Bununla belə, bununla yanaşı müəyyən problemlər də yaranıb ki, bunlardan ən ciddisi yeni modeldə antenanın funksionallığı ilə bağlı olub. Lakin Apple əvvəlcə "antennagate" məsələsini əsl problem hesab etməkdən imtina etdi.
Problem deyil. Yoxsa hə?
Lakin problem təkcə məyus və narazı istifadəçilər tərəfindən deyil, həm də hörmətli ekspert platforması Consumer Reports tərəfindən görüldü və o, heç bir halda vicdanı təmiz olan istehlakçılara yeni iPhone 4-ü tövsiyə edə bilməyəcəyini bildirən bəyanat verdi. Consumer Reports-un "dörd"ə "tövsiyə olunan" etiket verməkdən imtina etməsinin səbəbi, Apple-a görə, praktiki olaraq mövcud olmayan və problem yaratmayan antennagate işi idi. Consumer Reports-un iPhone 4 məsələsində Apple-dan üz döndərməsi, Apple şirkətinin nəticədə bütün antenna məsələsinə necə yanaşdığına əhəmiyyətli dərəcədə təsir etdi.
iPhone 4 ilk dəfə 2010-cu ilin iyununda gün işığını görəndə hər şey əla görünürdü. Yenidən işlənmiş dizaynı və bir sıra yeni funksiyaları olan Apple-ın yeni smartfonu ilk vaxtlarda böyük hitə çevrildi, ilkin sifarişlər sözün əsl mənasında rekordlar qırdı, həmçinin telefonun rəsmi təqdimatının ilk həftəsonu satışları ilə.
Lakin tədricən uğursuz telefon zəngləri ilə bağlı dəfələrlə problem yaşayan müştərilər bizdən xəbər almağa başladılar. Məlum olub ki, günahkar telefonla danışarkən əllərinizi bağladığınız zaman işləməyi dayandıran antenadır. iPhone 4-də antenanın yerləşdirilməsi və dizaynı Jony Ive-nin məsuliyyəti idi, o, dəyişikliyi etmək üçün ilk növbədə estetik səbəblərdən irəli gəlirdi. Antennagate qalmaqalı tədricən öz onlayn həyatına keçdi və Apple əhəmiyyətli tənqidlərlə üzləşdi. Bütün məsələ əvvəlcə o qədər də ciddi görünmürdü.
Consumer Reports əvvəlcə yazdı: "Siqnal narahatlıqlarına görə iPhone 4 almaqdan imtina etmək üçün heç bir səbəb yoxdur - ən azı hələ deyil". "Bu problemlərlə qarşılaşsanız belə, Stiv Cobs xatırladır ki, yeni iPhone sahibləri zədələnməmiş cihazlarını satın alındıqdan sonra otuz gün ərzində istənilən Apple pərakəndə mağazasına və ya onlayn Apple Store-a qaytara və tam məbləğdə pulu geri ala bilərlər." Lakin bir gün sonra Consumer Reports qəfildən fikirlərini dəyişdi. Bu, geniş laboratoriya testləri aparıldıqdan sonra baş verib.
iPhone 4 tövsiyə oluna bilməz
“Rəsmidir. Consumer Reports şirkətinin mühəndisləri iPhone 4-ün sınaqlarını yenicə başa vurdular və həqiqətən də siqnal qəbulunda problem olduğunu təsdiq etdilər. Barmağınızla və ya əlinizlə telefonun aşağı sol tərəfinə toxunmaq - bu xüsusilə solaxay insanlar üçün asandır - siqnalın əhəmiyyətli dərəcədə azalmasına səbəb olacaq və nəticədə əlaqə itəcək - xüsusən də siqnalın zəif olduğu ərazidəsinizsə . Bu səbəbdən, təəssüf ki, iPhone 4-ü tövsiyə edə bilmərik.”
https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE
Apple-ın o vaxtkı CEO-su Stiv Cobsun Havaydakı ailə tətilindən təcili mətbuat konfransı keçirmək üçün erkən qayıtmasına səbəb olan əsl antennaqat fırtınası baş verdi. Bir tərəfdən, o, "öz" iPhone 4 üçün ayağa qalxdı - o, hətta konfransda yeni alma smartfonunu müdafiə edərək bir fan mahnısı ifa etdi - lakin eyni zamanda, o, tamamilə açıq şəkildə təsdiqlədi ki, "iPhone XNUMX" ilə əlaqəli bir problem var. dörd" ki, göz ardı edilə bilməz və ictimaiyyətə bunun həllini təklif etdi. Bu, pulsuz bamperlər - telefonun dövrələri üçün örtüklər - və antenna problemlərindən təsirlənən müştərilər üçün qablaşdırma şəklində idi. iPhone-un sonrakı versiyaları üçün Apple artıq məsuliyyətlə yanan problemi həll edib.
Ola bilər sizi maraqlandırır
Bir neçə il sonra yeni iPhone 6 Plus sahiblərinə təsir edən "bendgate" işi kimi, antenna ilə bağlı problemlər, əsasən, müştərilərin yalnız müəyyən hissəsinə təsir etdi. Buna baxmayaraq, bu iş manşetlərə çevrildi və Apple-ı məhkəməyə verdi. Ancaq hər şeydən əvvəl, bu, Apple-ın məhsullarının "sadəcə işləyir" ifadəsi ilə ziddiyyət təşkil etdi.
Məndə 4 idi və siqnalla heç bir problemim yox idi.
Niyə kimsə bu cəfəngiyyatı gündəmə gətirir?