Filip Novotnı Pərakəndə satış sahəsinin yeni rəhbəri Angela Ahrendts Apple-da vəzifəsinə cəmi üç həftə əvvəl başlasa da, o, artıq öz vizyonuna malikdir. görə xəbərlər server 9to5Mac önümüzdəki aylarda üç əsas sahəyə diqqət yetirəcək: Apple Mağazalarında müştəri təcrübəsinin təkmilləşdirilməsi, mobil ödənişlərdən istifadə və Çində pərakəndə satışın inkişafı.
Hər şeydən əvvəl, biz Apple Mağazalarında, kərpic və havan və onlayn mağazalar şəklində dəyişiklikləri gözləyə bilərik. Ahrendts artıq bununla bağlı ilk addımları atıb və tez-tez yeni evi Kupertinoda Apple Story-ə baş çəkir. Bununla onlar Apple-ın kərpicdən hazırlanmış mağazalarının strukturunu mümkün qədər anlamağa və təkmilləşdirmə üçün mümkün sahələri tapmağa çalışırlar.
Bu mağazaların işçilərinin özlərinə görə, Ahrendts çox mehriban, dürüst və Apple mədəniyyətinə mükəmməl uyğunlaşacaq. Bu səciyyələndirmə əvvəlki pərakəndə satış rəhbəri John Browett-ə aid olmaqdan uzaq idi. Apple Mağazalarındakı satıcıların sözlərinə görə, o, yalnız işin maliyyə tərəfinə diqqət yetirirdi və hətta izdihamlı mağazalarda özünü narahat hiss edirdi. Cupertino şirkətinin korporativ mədəniyyətinə uyğun gəlməməsi, daha sonra tək başına etiraf etdi.
Browett getdikdən sonra vitse-prezidentlər üçlüyü onun vəzifələrini öz üzərinə götürdü, Stiv Kano kərpic və minaatan mağazalara cavabdeh, Cim Bin əməliyyatlara cavabdeh və Bob Bridger yeni yerlər üçün yer əldə etdi. Son iki təyin olunmuş şəxs öz vəzifələrində qalacağı halda, Steve Cano beynəlxalq satışlar çərçivəsində Ahrendtsin göstərişi ilə yeni vəzifəyə keçəcək.
Ahrendts həmçinin Avropa və Çin pərakəndə satış bölmələrinin rəhbərlərinə daha böyük səlahiyyətlər tətbiq etdi. Beləliklə, Wendy Beckmanova və Denny Tuza "xarici" kərpicdən hazırlanmış mağazaları fərdi bazarlara uyğunlaşdırmaq üçün daha çox yerə sahib olacaqlar. 9to5Mac-a görə, Ahrendts xüsusilə Çinə böyük əhəmiyyət verir və potensial müştərilərin bu artan sektoru üçün Apple Mağazalarının açılması onun üçün mütləq prioritetdir. İndi Apple-ın Çində yalnız on kərpic mağazası var, lakin gələcəkdə bu rəqəm sürətlə arta bilər.
Klassik Apple Mağazaları ilə yanaşı, pərakəndə satış şöbəsinin yeni rəhbəri həm də onlayn xidmətlərə cavabdehdir. Ahrendtsová əvvəllər ayrıca bir funksiya ilə əlaqəli olan bu səlahiyyətdən kərpic və onlayn mağazaları daha sıx birləşdirmək üçün istifadə etmək istəyir. Yeni mobil xidmət kimi yeni texnologiyaların köməyi ilə iBeacons, bütün müştəri təcrübəsi gələcək aylarda dəyişməlidir, satıcılarla ünsiyyət qurmaqdan düzgün məhsulu tapmaqdan sadəcə ödəniş etməyə qədər.
Bu dəyişikliklər Apple-ın bir sıra yeni məhsulları təqdim etməyə hazırlaşdığı bir vaxta təsadüf edir, onlardan bir neçəsi nisbətən naməlum ərazidədir. iPhone 6-dan başqa, iWatch və ya Beats qulaqlıqları da mövcuddur. Son bir neçə gündəki bütün fərziyyələri bir araya gətirsək, Apple-ın qarşıdakı aylarda hansı istiqamətə gedəcəyini təxmin edə bilərik. iPhone istehsalçısı indi diqqətini dəbli məhsullara yönəldir və Angela Ahrendts (bəlkə də digər yeni həmkarları ilə birlikdə) bu yeni səyahətdə çox vacib bir əlaqə olacaq.
